Vier Wochen vor dem Vertragsende wurde meine Anschluss gekündigt.  

Die Hypridlösung kommt für mich nicht in Frage, da ich das Kabel der Antennne üner 2 Stockwerke legen müsste.  Da hat man, ohne zu fragen, mir einfach ein Paket verkauft was bei mir baulich nicht passt und  ohne diese Hybridlösung überhaupt anzusprechen. Also, wird nun alles zurückgeschickt und Vertrag widerrufen.

Heute ,ein erneutes Beratungsgespräch geführt und es wurde mir mitgeteilt, dass ich nun leider keinen 100 Mbit/s  Anschluss mehr haben kann, dieser sein bei mir nicht mehr verfügbar.

Für Homeoffice und meine Selbstständigkeit (Meetings und Schulungen) wäre 50Mbit/s  ausreichend. Da hat man mir aber vor 5 Jahren etwas anderes erzählt und entsprechend verkauft. Wurde ich da wohl etwas über den Tisch gezogen?

Was soll das ...2027 den Vertrag für Glasfaseranschluss, wenn alles gut geht. Warum kann man dies nicht bis dahin so lassen,oder  mir den 100 Mbit/s  Anschluss ermöglichen (ohne Hyprid). 

Wie kann es sein, dass ich mehr Geld zahlen muss und eine geringe Geschwindigkeit erhalte, obwohl ich den Anschluss schon 5 Jahre habe.

Ich bin echt überfordert dies zu verstehen.

Beste Grüße

Petra Schäfer