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vor 5 Jahren
@Kaffee-Mann
Vermutlich ist es möglich, aber online definitiv nicht buchbar.
Hast du mal unter 0800 330 6807, Stichwort Beratung gefragt?
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Kaffee-Mann
Folgende Antwort auf deine Frage von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Kaffee-Mann
Folgende Antwort auf deine Frage von
0
vor 5 Jahren
@Kaffee-Mann
Wenn die Antwort von @Gelöschter Nutzer stimmt, wovon ich erstmal ausgehe, gäbe es die Möglichkeit, hier Disney+, allerdings ohne den Rabatt, zu buchen.
https://www.telekom.de/magenta-zuhause/kundencenter/uebersicht --> auf "Disney+ dazubuchen" klicken
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
dein Link zu diesem Kundencenter hilft mir nicht (ich habe dort keine Verträge), weil die Telekom die MagentaZuhause Regio Kunden intern trennt, obwohl wir alle eigetlich den selben Vertragspartner haben.
Ich glaube es gibt mittlerweile 3 verschiedene Kundencenter:
1. Magenta TV (MagentaZuhause)
2. Telefonkunden (Festnetz und Mobil)
3. MagentaZuhause Regio
Das finde ich unübersichtlich, und wie man an diesen Beispiel sehen kann, ist es ein wenig wie 2/3 Klassen Gesellschaft, die einen bekommen das, die anderen nicht.
Ich sehe meine Frage als beantwortet, und ich erwarte auch nicht dass sich auf diesem Sektor noch was tut.
MfG Christoph R.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Kaffee-Mann
Ich denke, es wird sich etwas tun, die MagentaTV App gab's anfangs auch nicht für Regio Kunden.
Regio ist halt in einem anderen CRM-System als Magenta Zuhause.
Es gibt deutlich mehr Kundencenter, hier eine Auswahl:
http://telekom.de/kundencenter/startseite
MagentaTV-Kundencenter (für MagentaTV, MagentaSport & Disney+ als Einzelprodukt sowie MagentaEINS Beta): https://www.telekom.de/magenta-zuhause/kundencenter/uebersicht
Direktlinks Kundencenter (MagentaTV)
Kundencenter OTT (Dienste für Freemail- und Nicht-Festnetz-Kunden): https://meinkonto.telekom-dienste.de/kundencenter/index.xhtml
Kundencenter Breitband (für MagentaZuhause Regio): https://breitband.telekom-dienste.de/kundencenter-breitband
Für Geschäftskunden:
Festnetz-Kundencenter: https://kundencenter.telekom.de
Business Service Portal ( BSP ): https://bsp.t-mobile.de
RechnungOnline Business: https://rechnungonline-business.t-mobile.de/gk/auth
DSL-Business-Kundencenter: https://kundencenter.t-dsl-business.de/
T-Systems Kundenzentrum: https://public.t-systems.de/
TelekomCLOUD-Portal: https://cloud.telekom.de/d/action/de/einloggen
Cloud Manager: https://www.telekom-cloudcenter.de/HomeRealmSelector
Managed Connectivity Portal (für Global Corporate Access): https://www.managed-connectivity.de/home?1
Die Anzahl der Kundencenter wird langfristig reduziert werden.
Es war geraten, dass du dort Disney+ buchen kannst, hast du es versucht?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
hast du zufällig einen Telekom-Mobilfunkvertrag (ab 3. Generation) bei uns?
Grüße
Sarah S.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das wäre unsere letzte Idee gewesen, dich vorzeitig zur Disney+ Option zu bringen, da dieses ja auch über einen Mobilfunkvertrag von uns funktioniert.
Leider muss ich dich in diesem Fall vertrösten, bis eine Buchung für die Regio Anschlüsse möglich sind, sorry.
Viele Grüße
Torsten S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von