MagentaZuhause M Hybrid (2) Downloadgeschwindigkeit zu niedrig
vor 8 Jahren
Hallo
auch wenn es schon einige Threads dazu gibt, eröffne ich mal einen neuen und hoffe dass mir jemand vom „Telekom hilft Team“ helfen kann.
Seit dem 02.08.2017 habe ich nun MagentaZuhause M Hybrid (2) und bin mit der Downloadgeschwindigkeit überhaupt nicht zufrieden. Der Sendemast steht ca. 200 Meter entfernt und man kann ihn aus meinem Dachfenster gut sehen. Den Speedport Hybrid Router an verschiedenen Stellen zu platzieren ergab keine Verbesserung. Selbst den Router aus meinem Dachfenster zu halten ergab keine Verbesserung der Downloadgeschwindigkeit, außer dass der RSRP -Wert auf -55 sank.
Ich weiß, dass der RSRQ -Wert nicht besonders ist, aber diesen Wert bekomme ich nicht besser hin.
Mir ist auch bewusst, dass es sich um ein Shared-Medium handelt und Hybrid an letzter Stelle steht. Aber bei 50 Mbit/s hätte ich wenigsten die Hälfte erwartet und nicht nur 5 Mbit/s oder sogar langsamer als DSL. Da hätte ich ja den Tarif MagentaZuhause S Hybrid oder besser gleich Hybrid weglassen können.
Hier sind noch ein paar Daten zu meinem Anschluss, wie im diesen Thread beschrieben. Vielleicht kann daraus jemand eine Lösung finden und hoffe, dass das „Telekom hilft Team“ damit schon etwas anfangen kann.
### Kunden und Tarifinformationen
- Tarif: MagentaZuhause M Hybrid (2)
- LTE Speedoption gebucht? Nein
### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?
Nein
- Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend?
02.08.2017 (Vertragsbeginn)
- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben)
- DSL & LTE :
DL= 2,14 Mbit/s ; UL = 9,48 Mbit/s ; 18:00 Uhr
DL= 4,75 Mbit/s ; UL = 9,72 Mbit/s ; 22:00 Uhr
DL= 5,38 Mbit/s ; UL = 10,90 Mbit/s ; 00:00 Uhr
DL= 7,44 Mbit/s ; UL = 11,05 Mbit/s ; 02:00 Uhr
- nur DSL:
DL= 2,84 Mbit/s ; UL = 1,52 Mbit/s ; 18:00 Uhr
DL= 2,85 Mbit/s ; UL = 1,50 Mbit/s ; 22:00 Uhr
DL= 2,82 Mbit/s ; UL = 1,55 Mbit/s ; 00:00 Uhr
DL= 2,83 Mbit/s ; UL = 1,48 Mbit/s ; 02:00 Uhr
### Infos zum Router:
- Firmwareversion des Routers: 050124.03.05.017
- Letzter Neustart vom Router: 03.08.2017 um 15:33 Uhr.
- Externe Antenne: nein
### DSL - Informationen
- Actual Data Rate (Up- und Downstream) 1528 3438
- Attainable Data Rate (Up- und Downstream) 1532 3744
- CRC : 0 536
- HEC : 0 262
- FEC : 63 9653
### LTE - Informationen
- Cell ID : 27672064
- RSRP : -66
- RSRQ : -11
### Bonding Tunnel - Informationen
- LTE Tunnel : UP
- DSL Tunnel : UP
- Bonding : UP
Hinweis:
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vor 8 Jahren
hy tagchen Un herzlich willkommen hier @Avasal ...
Hallo auch wenn es schon einige Threads dazu gibt, eröffne ich mal einen neuen und hoffe dass mir jemand vom „Telekom hilft Team“ helfen kann. Seit dem 02.08.2017 habe ich nun MagentaZuhause M Hybrid (2) und bin mit der Downloadgeschwindigkeit überhaupt nicht zufrieden. Der Sendemast steht ca. 200 Meter entfernt und man kann ihn aus meinem Dachfenster gut sehen. Den Speedport Hybrid Router an verschiedenen Stellen zu platzieren ergab keine Verbesserung. Selbst den Router aus meinem Dachfenster zu halten ergab keine Verbesserung der Downloadgeschwindigkeit, außer dass der RSRP -Wert auf -55 sank. Ich weiß, dass der RSRQ -Wert nicht besonders ist, aber diesen Wert bekomme ich nicht besser hin. Mir ist auch bewusst, dass es sich um ein Shared-Medium handelt und Hybrid an letzter Stelle steht. Aber bei 50 Mbit/s hätte ich wenigsten die Hälfte erwartet und nicht nur 5 Mbit/s oder sogar langsamer als DSL. Da hätte ich ja den Tarif MagentaZuhause S Hybrid oder besser gleich Hybrid weglassen können. Hier sind noch ein paar Daten zu meinem Anschluss, wie im diesen Thread beschrieben. Vielleicht kann daraus jemand eine Lösung finden und hoffe, dass das „Telekom hilft Team“ damit schon etwas anfangen kann. ### Kunden und Tarifinformationen - Tarif: MagentaZuhause M Hybrid (2) - LTE Speedoption gebucht? Nein ### Infos zur Internetverbindung - Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert? Nein - Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend? 02.08.2017 (Vertragsbeginn) - Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben) DSL & LTE : DL= 2,14 Mbit/s ; UL = 9,48 Mbit/s ; 18:00 Uhr DL= 4,75 Mbit/s ; UL = 9,72 Mbit/s ; 22:00 Uhr DL= 5,38 Mbit/s ; UL = 10,90 Mbit/s ; 00:00 Uhr DL= 7,44 Mbit/s ; UL = 11,05 Mbit/s ; 02:00 Uhr nur DSL: DL= 2,84 Mbit/s ; UL = 1,52 Mbit/s ; 18:00 Uhr DL= 2,85 Mbit/s ; UL = 1,50 Mbit/s ; 22:00 Uhr DL= 2,82 Mbit/s ; UL = 1,55 Mbit/s ; 00:00 Uhr DL= 2,83 Mbit/s ; UL = 1,48 Mbit/s ; 02:00 Uhr ### Infos zum Router: - Firmwareversion des Routers: 050124.03.05.017 - Letzter Neustart vom Router: 03.08.2017 um 15:33 Uhr. - Externe Antenne: nein ### DSL - Informationen - Actual Data Rate (Up- und Downstream) 1528 3438 - Attainable Data Rate (Up- und Downstream) 1532 3744 - CRC : 0 536 - HEC : 0 262 - FEC : 63 9653 bitte mal router neu starten un dann nach ca 30 min neu auslesen .. ### LTE - Informationen - Cell ID : 27672064 - RSRP : -66 - RSRQ : -11 derbis viel zu schlecht im Verhältnis zum rsrp .. da stört endweder was granatenmäsig oder die zelle glüht vor überlastung ### Bonding Tunnel - Informationen - LTE Tunnel : UP - DSL Tunnel : UP - Bonding : UP
Hallo
auch wenn es schon einige Threads dazu gibt, eröffne ich mal einen neuen und hoffe dass mir jemand vom „Telekom hilft Team“ helfen kann.
Seit dem 02.08.2017 habe ich nun MagentaZuhause M Hybrid (2) und bin mit der Downloadgeschwindigkeit überhaupt nicht zufrieden. Der Sendemast steht ca. 200 Meter entfernt und man kann ihn aus meinem Dachfenster gut sehen. Den Speedport Hybrid Router an verschiedenen Stellen zu platzieren ergab keine Verbesserung. Selbst den Router aus meinem Dachfenster zu halten ergab keine Verbesserung der Downloadgeschwindigkeit, außer dass der RSRP -Wert auf -55 sank.
Ich weiß, dass der RSRQ -Wert nicht besonders ist, aber diesen Wert bekomme ich nicht besser hin.
Mir ist auch bewusst, dass es sich um ein Shared-Medium handelt und Hybrid an letzter Stelle steht. Aber bei 50 Mbit/s hätte ich wenigsten die Hälfte erwartet und nicht nur 5 Mbit/s oder sogar langsamer als DSL. Da hätte ich ja den Tarif MagentaZuhause S Hybrid oder besser gleich Hybrid weglassen können.
Hier sind noch ein paar Daten zu meinem Anschluss, wie im diesen Thread beschrieben. Vielleicht kann daraus jemand eine Lösung finden und hoffe, dass das „Telekom hilft Team“ damit schon etwas anfangen kann.
### Kunden und Tarifinformationen
- Tarif: MagentaZuhause M Hybrid (2)
- LTE Speedoption gebucht? Nein
### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?
Nein
- Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend?
02.08.2017 (Vertragsbeginn)
- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben)
DL= 2,14 Mbit/s ; UL = 9,48 Mbit/s ; 18:00 Uhr
DL= 4,75 Mbit/s ; UL = 9,72 Mbit/s ; 22:00 Uhr
DL= 5,38 Mbit/s ; UL = 10,90 Mbit/s ; 00:00 Uhr
DL= 7,44 Mbit/s ; UL = 11,05 Mbit/s ; 02:00 Uhr
DL= 2,84 Mbit/s ; UL = 1,52 Mbit/s ; 18:00 Uhr
DL= 2,85 Mbit/s ; UL = 1,50 Mbit/s ; 22:00 Uhr
DL= 2,82 Mbit/s ; UL = 1,55 Mbit/s ; 00:00 Uhr
DL= 2,83 Mbit/s ; UL = 1,48 Mbit/s ; 02:00 Uhr
### Infos zum Router:
- Firmwareversion des Routers: 050124.03.05.017
- Letzter Neustart vom Router: 03.08.2017 um 15:33 Uhr.
- Externe Antenne: nein
### DSL - Informationen
- Actual Data Rate (Up- und Downstream) 1528 3438
- Attainable Data Rate (Up- und Downstream) 1532 3744
- CRC : 0 536
- HEC : 0 262
- FEC : 63 9653 bitte mal router neu starten un dann nach ca 30 min neu auslesen ..
### LTE - Informationen
- Cell ID : 27672064
- RSRP : -66
- RSRQ : -11 derbis viel zu schlecht im Verhältnis zum rsrp .. da stört endweder was granatenmäsig oder die zelle glüht vor überlastung
### Bonding Tunnel - Informationen
- LTE Tunnel : UP
- DSL Tunnel : UP
- Bonding : UP
findest du im routerlog irgendwas auffälliges in Hinsicht auf dsl oder lte ...oder mehrere cell id s ...sin alle Bonding tunnels alle uf Up
hat dein router Die neuste Firmware druff bitte prüfen
bitte ins routermenü einloggen un dann Das hier aufrufen dann kommst du an die dsl infos
..grüsle
0
0
von
vor 8 Jahren
Hallo @Avasal
bei 4,5km ist es ohne externe Antenne fast unmöglich gute LTE Werte zu erzielen.
Das ist außerhalb der "Verantwortung" der Telekom.
Ob Du mit einem anderen Tarif besser dran bist müsstest Du prüfen, vermute aber das Du nur "langsames DSL" hast und deswegen Hybrid wolltest, oder ?
Das mit em Wiederruf häng ggf. von Deinem Auftragsbestätigungstermin und dem wo Du den Vertrag abgeschlossen hast
Viel Erfolg !
Gruß
Waage1969
0
von
vor 8 Jahren
Ja, wenn der 4,5 km entfernte Mast der einzigste Mast wäre, würde ich es ja noch verstehen, dass ich eine externe Antenne brauche oder mit der Geschwindigkeit halt leben muß, Mich ärgert es, dass ein Mast in 200m Entfernung steht, aber wegen Überlastung nicht wirklich brauchbare Ergebnisse liefert.
Vorher hatte ich DSL 2000 RAM. Die Auftragsbestätigungstermin liegt ca 1 Woche zurück.
Danke Waage1969
0
von
vor 8 Jahren
Hallo @Avasal
habe selber DSL RAM 200 + Hybrid.
Der LTE Anteil ist halt nicht garantiert und bis zu.
Entweder optimierst Du mit der Antenne selbst und hast dann ggf. eine schnelle Verbindung, oder halt ggf. Rückabwicklung.
Bei der Entscheidung bist Du leider auf Dich alleine gestellt.
Viel Erfolg
Gruß
Waage1969
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