MagentaZuhause M
5 years ago
Ich möchte gerne von MangetaZuhause S auf M wechseln. Als 20jähriger Bestandskunde komme ich in den Genuss von 3 Monaten zu 19,95 EUR und danach für 39,95 EUR. Neukunden erhalten bei Anruf in der Hotline 12 Monate für 19,95 EUR. Wie passt das zusammen? Muss ich erst kündigen, damit das auch für mich funktioniert oder gibt es eine unbürokratische Lösung ?
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5 years ago
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5 years ago
@Mk1975
Das ist so marktüblich.
Kündigen bringt dir aber nichts, da du (glaube) weiterhin als Bestandskunde gezählt wirst wenn du innerhalb der nächsten 3Monate wieder einen Anschluss beantragst.
Ruf mal hier an, da gibt es evt. ein gutes Angebot: 0800 33 00382
Das ist die Kündigunsvermeidungshotline. Nur zur Info
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5 years ago
ob du so ein Angebot von der Kündigerrückgewinnung erhälst kann ich dir leider nicht sagen. Da hat dir aber @FelixKruemel schon die richtige Rufnummer hinterlassen, einfach mal nachfragen.
Liebe Grüße
Stella A.
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5 years ago
Hallo Stella und Felix,
ich danke Euch sehr für den Tipp. Bleibt gesund.
Viele Grüße Markus K.
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