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Gelöst
MagentaZuhause S angeblich nicht möglich nur via Funk trotz DSL
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
unser aktueller Vertrag Call & Surf Comfort Standard wurde gekündigt. In der Kündigung bot man uns den Tarif MagentaZuhause S an. Als wir den Vertrag abschließen wollten, hieß es im Shop wie im Call Center es sei nur via Funk möglich. Bei einem Telefonat mit der Technikabteilung der Telekom wurde uns wiederum mitgeteilt, dass der MagentaZuhause S-Anschluss bei uns durchaus technisch möglich sei.
Dazu muss man sagen, dass wir abgelegen wohnen. Unser bisheriger DSL-Anschluss liegt an einem ca. 6 Kilometer langen Kupferkabel. Wir nutzen derzeit eine geringe Geschwindigtkeit, sind damit aber vollauf zufrieden. Aufgrund unserer Lage haben wir einen sehr schlechten bis gar keinen Funkempfang für D1.
Wir fühlen uns vom Anschluss Zukunft etwas im Stich gelassen. Wer hat einen Tipp, wie wir doch noch an den MagentaZuhause S kommen?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Viele Grüße
Pia Z.
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Antwort
von
vor 5 Jahren