Servus und Hallo,

 

ich habe seit längerem schon einen Hybrid-Anschluss zu Hause, der bisher immer gut funktioniert hatte. 

Bei mir kommt durch das Kupferkabel meist so ca. 8-12 MBit an und über LTE gab es ca. 16 MBit oben drauf.

Daher habe ich mich für den neuen 5G -Tarif entschieden. Dieser wurde am 14.02.2023 geschalten.

Am Vormittag 14.02.2023 war meine Freude auch recht groß, denn es kamen plötzlich ca. 180mbit/80Mbit lt. Speedtest bei mir an! Super!

 

Allerdings ab frühen Nachmittag brach auf einmal die Rate ein und es schien so als würde nur noch über die Kupferleitung geroutet.

 

Im Status des Routers nachgesehen und siehe da LTE / 5G ist nicht aktiv.

Lt. Info: kein LTE -Empfang.

Der 5G -Empfänger ist draußen an der Fensterbank festgemacht und zumindest lt. meinem Handy habe ich selbst direkt hinter der Fensterscheibe noch 5G -Empfang.

Ich habe das ganze dann erstmal ruhen lassen.

 

Heute das ganze noch einmal gecheckt und das gleiche Bild erhalten.

 

Nachdem ich dann über die MagentaApp den Router neu starten und die Leitung zurück setzen ließ, sagte der Router immer noch das gleiche.

Den Router und den 5G -Empfänger stromlos machen und wieder anstecken brachte auch keine Besserung.

 

Der Speedtest  sagt mir allerdings jetzt eine Bandbreite von 80/80 Mbit. 

 

OK, besser wie vorher aber die Meldung in dem Status des Routers passt nicht dazu!

 

Kann mir jemand noch einen Tipp geben?

 

Vielen Dank im Voraus.

 

Viele Grüße

Peter

 

 

---------

Screenshot mit der Seriennummer gelöscht

Inga Kristina J. / Telekom hilft