Solved
MagentaZuhause S nicht einmal 1 MBit/s Download
8 years ago
Guten Abend,
da ich nun für einige Zeit bei meinen Eltern zu Besuch sein werde, möchte ich mich mal mit dem folgenden Problem, das bei ihrer Internetverbindung herrscht, beschäftigen.
Gebucht haben sie das Paket "MagentaZuhause S On-Net", was ja bis zu 16 MBit/s Download-Speed bieten soll.
Der t-online Speed-Test sagt eine Geschwindigkeit von 4MBit/s an.
Und in der Praxis kommt nicht einmal 1MBit/s an (max. 850 KBit/s).
Der Router ist der Speedport Entry 2, welcher meinen (oberflächlichen) Recherchen nach, alles Nötige mitbringen sollte.
Muss man für so etwas einen Techniker rufen oder kann - wenn denn ein Problem bestehen sollte - es auch online geklärt werden?
MFG
Lucas Hemmerling
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8 years ago
Danke für die schnellen Antworten, aber anscheinend liegt hier ein kleiner Fehlalarm meinerseits vor.
Ich habe gerade ein Dokument gefunden, dass meine Eltern anscheinend doch nur 6000 DSL gebucht haben. Das war im Jahr 2015. Heißt ich werde mich mal nach alternativen Tarifen umsehen.
Wenn es dann immer noch Probleme gibt werde ich euren Ratschlägen nachgehen.
Der Vollständigkeit halber: Ja, ich habe schon oft Router Neustarts und auch Hard Resets versucht, wenn ich mal zu Besuch war. Den Speed-Test habe ich mit Kabel durchgeführt.
EDIT: Gerade den Beitrag von muc80337_2 gelesen. Das war mir nicht bewusst. Danke für die Aufklärung. Dann werde ich mich auf jeden Fall nach einem Tarifwechsel umsehen, wenn das alles ist, was die momentane Leistung bietet.
Noch einmal danke für die schnellen Antworten.
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