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Gelöst
MagentaZuhause S mit DSL 8 MBit/s - Upgrade auf 16 MBit/s
vor 5 Jahren
Ich habe aktuell einen Anschluss MagentaZuhause S, der mit DSL 8 MBit/s geschaltet ist.
Online bekomme ich den MagentaZushause S aktuell mit DSL 16 MBit/s.
Allerdings sind in den Tarifdetails 3 Rufnummern inclusive. Ich habe aber 4 Rufnummern. Eine davon wird nicht benötigt, aber es ist eine konkrete Rufnummer, die ich irgendwo angeben müsste.
Genaugenommen will ich meinen Anschluss mit all seinen Einstellungen behalten und nur auf DSL 16 MBit/s upgraden. Mein DSL-Modem ist dafür ausgelegt.
Wie ist das auf sichere Weise möglich?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Vermutlich gar nicht, weil dein Geschwindigkeitsprofil nicht mehr her gibt.
Es heißt ja auch b i s z u 16 Mbit/s.
Verfügbarkeitsprüfung von DSL- (und VDSL-)Profilen über das alte Portal:
Dazu öffnet man diesen Link:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/anschluss-step2.html
Dabei kann es eine Weile dauern bis die Seite geladen ist. Solange die Seite weiß bleibt, einfach abwarten.
Kommt es zu einer Error-Meldung, einfach nochmal den Link öffnen und dies notfalls solange wiederholen bis die richtige Seite lädt.
Mehr Infos hier in der Umgehungslösung.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/td-p/2383439
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