Guten Abend,

da ich nun für einige Zeit bei meinen Eltern zu Besuch sein werde, möchte ich mich mal mit dem folgenden Problem, das bei ihrer Internetverbindung herrscht, beschäftigen.

Gebucht haben sie das Paket "MagentaZuhause S On-Net", was ja bis zu 16 MBit/s Download-Speed bieten soll.

Der t-online Speed-Test sagt eine Geschwindigkeit von 4MBit/s an.

Und in der Praxis kommt nicht einmal 1MBit/s an (max. 850 KBit/s).

Der Router ist der Speedport Entry 2, welcher meinen (oberflächlichen) Recherchen nach, alles Nötige mitbringen sollte.

Muss man für so etwas einen Techniker rufen oder kann - wenn denn ein Problem bestehen sollte - es auch online geklärt werden?

MFG

Lucas Hemmerling