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MagentaZuhause Schnellstart 2 zurückgeben
3 years ago
Hallo!
Ich hatte einige Monate einen MagentaZuhause Schnellstarter kostenfrei bereitgestellt bekommen.
Nun möchte ich das Leihgerät zurücksenden, kann aber kein Rücksendeetikett anfordern. Es zeigt mir die Meldung, dass unter meiner Kundennummer kein Gerät verzeichnet ist.
Wo bekomme ich ein Rücksendetikett her?
viele Grüße und Danke!
Joana
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3 years ago
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3 years ago
@JoSuMa der Magenta Zuhause Schnellstart muss nicht zurückgegeben werden! Das wird dir als Überbrückung kostenfrei bzw. für 1€ zur Verfügung gestellt!
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10 months ago
Hallo, ja mir wurde auch gesagt das es nach ungefähr 1. Jahr kostenpflichtig wird....
Habe das Gerät dann nach 15 Tagen zurück gegeben. Wenn es kostenfrei ist bzw wenn ich 1€ dafür bezahlt habe, kann ich es wieder zurück bekommen? Könnte es gut gebrauchen...
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10 months ago
Wenn es kostenfrei ist bzw wenn ich 1€ dafür bezahlt habe, kann ich es wieder zurück bekommen?
mittlerweile ist es tatsächlich nur noch ein Mietgerät welches für die ersten 12 Monate 0 € kostet, ab dem 13 Monat wären es 3,95 € im Monat.
Davon abgesehen zurück ist zurück.
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10 months ago
Hallo @admir3000,
Du hast für den Schnellstart 1€ gezahlt? Der Schnellstart ist kostenfrei für Kunden mit einer Störung, damit diese trotz allem über Internet verfügen können.
Nach den 12 freien Monaten wird das kostenpflichtig.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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Accepted Solution
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3 years ago
Das heißt ich behalte das Huawei-Kästchen einfach? Genau, 1€ hatte ich gezahlt!
@JoSuMa
Ja genau.. Gehört dir.
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