Gelöst

MagentaZuhause Schnellstart 2 zurückgeben

vor 3 Jahren

Hallo! 
Ich hatte einige Monate einen MagentaZuhause Schnellstarter kostenfrei bereitgestellt bekommen.

Nun möchte ich das Leihgerät zurücksenden, kann aber kein Rücksendeetikett anfordern. Es zeigt mir die Meldung, dass unter meiner Kundennummer kein Gerät verzeichnet ist.

 

Wo bekomme ich ein Rücksendetikett her? 

viele Grüße und Danke! 
Joana

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @JoSuMa der Magenta Zuhause Schnellstart muss nicht zurückgegeben werden! Das wird dir als Überbrückung kostenfrei bzw. für 1€ zur Verfügung gestellt!

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      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Hallo, ja mir wurde auch gesagt das es nach ungefähr 1. Jahr kostenpflichtig wird.... 

       

      Habe das Gerät dann nach 15 Tagen zurück gegeben. Wenn es kostenfrei ist bzw wenn ich 1€ dafür bezahlt habe, kann ich es wieder zurück bekommen? Könnte es gut gebrauchen...

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      admir3000

      Wenn es kostenfrei ist bzw wenn ich 1€ dafür bezahlt habe, kann ich es wieder zurück bekommen?

      Wenn es kostenfrei ist bzw wenn ich 1€ dafür bezahlt habe, kann ich es wieder zurück bekommen?
      admir3000
      Wenn es kostenfrei ist bzw wenn ich 1€ dafür bezahlt habe, kann ich es wieder zurück bekommen?

      mittlerweile ist es tatsächlich nur noch ein Mietgerät welches für die ersten 12 Monate 0 € kostet, ab dem 13 Monat wären es 3,95 € im Monat.

      Davon abgesehen zurück ist zurück.

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Hallo @admir3000,

       

      Du hast für den Schnellstart 1€ gezahlt? Der Schnellstart ist kostenfrei für Kunden mit einer Störung, damit diese trotz allem über Internet verfügen können. 

       

      Nach den 12 freien Monaten wird das kostenpflichtig. 

       

      Liebe Grüße

      Karin Kr. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      JoSuMa

      Das heißt ich behalte das Huawei-Kästchen einfach? Genau, 1€ hatte ich gezahlt!

      Das heißt ich behalte das Huawei-Kästchen einfach? Genau, 1€ hatte ich gezahlt! 
      JoSuMa
      Das heißt ich behalte das Huawei-Kästchen einfach? Genau, 1€ hatte ich gezahlt! 

      @JoSuMa 

      Ja genau.. Gehört dir.

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