Gelöst
MagentaZuhause Schnellstart 2 zurückgeben
vor 3 Jahren
Hallo!
Ich hatte einige Monate einen MagentaZuhause Schnellstarter kostenfrei bereitgestellt bekommen.
Nun möchte ich das Leihgerät zurücksenden, kann aber kein Rücksendeetikett anfordern. Es zeigt mir die Meldung, dass unter meiner Kundennummer kein Gerät verzeichnet ist.
Wo bekomme ich ein Rücksendetikett her?
viele Grüße und Danke!
Joana
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@JoSuMa der Magenta Zuhause Schnellstart muss nicht zurückgegeben werden! Das wird dir als Überbrückung kostenfrei bzw. für 1€ zur Verfügung gestellt!
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @admir3000,
Du hast für den Schnellstart 1€ gezahlt? Der Schnellstart ist kostenfrei für Kunden mit einer Störung, damit diese trotz allem über Internet verfügen können.
Nach den 12 freien Monaten wird das kostenpflichtig.
Liebe Grüße
Karin Kr.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Das heißt ich behalte das Huawei-Kästchen einfach? Genau, 1€ hatte ich gezahlt!
@JoSuMa
Ja genau.. Gehört dir.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von