Gelöst

MagentaZuhause Schnellstart

vor 5 Stunden

Hallo@Telekom hilft Team 

ich habe heute meinen Schnellstart Router plus SIM aus dem Telekom Shop abgeholt. Allerdings habe ich wie viele vor mir ebenfalls das Problem, das „kein Netzwerk“ vorhanden ist. Ich habe die Email bereits bestätigt und meine Daten müssten bereits korrekt hinterlegt sein. Könnt ihr mir weiterhelfen?

Ich bin grundsätzlich ab 13 Uhr erreichbar und heute bis 17:30.

LG Sophie 

Hinweis: 

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 30.09.2026 14:27 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 3 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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0

7

    • vor 5 Stunden

      Damit dir ein Teamie helfen könnte, sind folgende Informationen in deinem Profil notwendig, damit du kontaktiert werden kannst:

      1. Kundennummer
      2. Rückrufnummer
      3. Zeiten deiner Erreichbarkeit

      1

      von

      vor 4 Stunden

      Alles klar, habe ich aktualisiert 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      @Sophie1803 

      ich habe die Teamies mal informiert.

      Wurde im Shop Deine Identität abgeglichen (Ausweis) und ins System übertragen?

      Gruß

      Waage1969

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      2

      von

      vor 4 Stunden

      Ja, wurde alles abgeglichen 

      von

      vor 4 Stunden

      Sophie1803
      Ja, wurde alles abgeglichen 

      Ja, wurde alles abgeglichen 

      Sophie1803

      Ja, wurde alles abgeglichen 

      @Sophie1803 

      dann bitte auf d1ie Rückmeldung der Teamies warten 👍

      Gruß

      Waage1969

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Stunden

      Problem hat sich gelöst, ich habe eine seperate SIM bekommen!

      1

      von

      vor 3 Stunden

      Hallo @Sophie1803,

       

      herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.

       

      Schön, dass dein Anliegen bereits gelöst ist.

       

      Viele Grüße

      Kerstin

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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