Magentazuhause Start

Question

Hallo,

wir würden gerne zu Magentazuhause Start wechseln, da wir das Internet kaum nutzen.

Derzeit haben wir Magentazuhause S, das Ende der Mindestvertragslaufzeit ist 12.02.21.

Leider können wir Magentazuhause Start in der Übersicht der möglichen Vertragsarten nicht finden und wenn wir

gezielt nach der Anmeldung zu Magentazuhause Start suchen auf bestellen klicken steht da "Sie können das Produkt wegen bestehender Verträge leider nicht bestellen."

Können Sie uns bitte weiterhelfen?

Vielen Dank & viele Grüße

Elfin

Sherlocka · Accepted Answer

@el.fin Vertragswechsel vor einem Vertragsende geht nur, wenn das gewünschte Produkt ein Upgrade gegenüber dem vorherigen ist. Das ist bei dem von Euch geswünschten Wechsel jedoch genau das Gegenteil: ein Downgrade. Ihr werdet noch etwas warten müssen, dann so rechtzeitig genug wechseln, dass man noch die Kündigungsfreist einhalten kann, aber schon einen Auftrag für den Bereitstellungstermin setzen kann, zu dem Euer Vertrag regulär auslaufen würde. Wenn es dann diesen Tarif dann noch so geben wird.

Sebastian S. · Answer

Hallo @el.fin,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.Am besten melden Sie sich ca. vier Monate vor Vertragsende nochmal hier, dann werden wir Ihnen gerne helfend zur Seite stehen. Vielleicht möchten Sie bis dahin ja auch gar nicht mehr aufs Internet verzichten wollen oder gar aufstocken auf MagentaTV ?GrußSebastian S.

Magentazuhause Start

MagentaZuhause Start eingestellt?

MagentaZuhause Start vs. MagentaZuhause S

Wieviele MSN im MagentaZuhause Start

Tarifwechsel zu Magentazuhause Start

Zugangsdaten bei Wechsel von MagentaZuhause mit MagentaTV zu MagentaZuhause Start

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