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Gelöst
MagentaZuhause Start vs. MagentaZuhause S
vor 6 Jahren
Hallo Gemeinde,
meine älteren Herrschaften nutzen zurzeit einen MagentaZuhause S. Die Internet-Nutzung ist spärlich und besteht im wesentlichen im Lesen der Online-Zeitung und WhatsApp auf einem Smartphone. Nun lese ich von diesem Tarif hier: https://www.teltarif.de/telekom-magentazuhause-start/news/76549.html.
Fragen:
1. Im Kundencenter der Oldies sehe ich eine aktive Option, die heißt "Tarifanpassung 1,71 € / Monat" (oder so ähnlich). Ist das diese Preiserhöhung, die manche Bestandskunden bekommen? Die Rechnungen lauten bisher immer auf 34,95 und es kam noch kein Schreiben.
2. Besteht der Unterschied zwischen MagentaZuhause S und MagentaZuhause Start tatsächlich lediglich in der Drosselung nach 100 GB? Ansonsten alles gleich?
3. Können wir eine eventuelle Umstellung auf den Zuhause Start selbst im Kundencenter vornehmen? Wenn ja, wie genau? (Habs gerade nicht gefunden.)
Dank & Gruß
ER
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 6 Jahren
1. Kam ein Brief wegen der Preiserhöhung? Dürfte sich hierum handeln: [Bild gelöscht]
2. Bis auf die Drosselung nach 100 GB sehe ich keine Unterschiede.
3. Wechsel in den MagentaZuhause Start kannst du online selbst zum Ende der MVLZ veranlassen. Einfach auf https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-start und im Bestellprozess Tarifwechsel auswählen.
[Bild gelöscht, da es nicht zum Thema gehört von @olliMD.
Hinweis: Kundennummer und Rufnummer können im Profil hinterlegt werden.]
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Anderer Ansatz: Ein Tarifdowngrade macht insbesondere dann Sinn, wenn im Ort über ADSL bei weitem keine 16 Mbit/s anliegen und wenn auch kein VDSL buchbar ist. Und wenn kein Hybrid möglich ist.
Denn bei einem mit Minimalgeschwindigkeit von 384 kbit/s laufenden MagentaZuhause S hat man überhaupt keinen Vorteil gegenüber einem MagentaZuhause Start - der MagentaZuhause Start geht zwar formell nach 100 GByte in die Drosselung von 384 kbit/s, aber wenn er ja von vorneherein nicht schneller ist...
Aber auch ein MagentaZuhause S der mit z.B. 1 Mbit/s läuft - da kommt nicht richtig Freude auf beim Videostreaming. Die meisten werden da kein Videostreaming mehr machen wollen und dann auch nicht über 100 GByte rauskommen im Monat. Dann allerdings können sie gleich den MagentaZuhause Start nehmen und jeden Monat 10 Euro sparen im Vergleich zum MagentaZuhause S (zumindest langfristig nach Auslaufen von z.B. Neukundenrabatten)
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-start?wt_mc=alias_2000_magenta-zuhause-start
Leistungsbeschreibung https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/45782.pdf und daraus
Vor einem Wechsel würde ich mir auch detailliert anschauen ob es Änderungen z.B. bei den Inklusivnutzern gibt. Die Telekom macht das in ihren AGB ja traditionell magaunübersichtlich, da können schon noch unerwartete Tretminen lauern.
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 6 Jahren
VDSL16 und Fiber 16 ist wohl nicht möglich
WLAN to Go gibt's nicht
MAGENTA RINS gibt's nicht
TV, Hybrid, etc. gibt's erst ab S
Aktionen und Rabatte z.B. für Neukunden gibt's nicht
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Für mich logisch, dass es den Tarif nur ohne MagentaTV gibt. Denn das Fernsehen geht schließlich auch zu lasten des Streaming-Guthabens, das begrenzt ist. Das wäre doch ein Theater, wenn ein Vielfernsehseher in der letzten Woche des Monats keinen Empfang mehr hätte, weil das inklusive Datenvolumen aufgebraucht wäre.