Gelöst
MagentaZuhause TV - bezahlen Bestandskunden echt dauerhaft mehr?
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
ich interessiere mich für MagentaZuhause M mit MagentaTV Netflix. Mich irritiert, dass ich als Bestandskunde ab dem 25. Monat mehr bezahlen soll als ein Neukunde:
Mein Angebot als Bestandskunde:
Monat 1 bis Monat 24: 58,95 €
ab Monat 25: 63,94 €
Angebot für Neukunden:
Monat 1 bis Monat 6: 38,95 €
Monat 7 bis Monat 24: 58,95 €
ab Monat 25: 58,95 €
Dass Neukunden einen Bonus bekommen ... OK! Aber ist das echt wahr, dass ich als Bestandskunde auch nach den 2 Jahren dauerhaft mehr bezahlen soll?
Viele Grüße
Andreas
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vor 4 Jahren
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Gelöst
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vor 5 Jahren
@ands71
Im Gegenzug kannst du nach den 24 Monaten monatlich kündigen.
Auch die Neukunden zahlen ab Monat 25 die 64 Euro.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Die Preiserhöhung nach 2 Jahren stand so auch in der Auftragsbestätigung. Aufgrund dessen habe ich den Auftrag storniert.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Also hat es was mit den 5 Euro zu tun.
Antwort
von
vor 5 Jahren
D.h. ich erhalte zwar einen Rabatt in Höhe von 5 €. Der eigentliche Grundpreis beträgt aber - nicht wie beworben - 58,95 € sondern 63,94 €?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Da liegt wohl ein Irrtum vor.
Bestandskunden zahlen nicht mehr, sondern Neukunden weniger.
Mein Angebot als Bestandskunde: Monat 1 bis Monat 24: 58,95 € ab Monat 25: 63,94 €
Mein Angebot als Bestandskunde:
Monat 1 bis Monat 24: 58,95 €
ab Monat 25: 63,94 €
Die 63,94 € sind gemäß der aktuellen Preisliste. (Stand: 10/2019)
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Thunder99 Es kommt drauf an, aus welchem Tarif man in den L mit Netflix wechselt, welchen Preis man bekommt.
@Thunder99
Es kommt drauf an, aus welchem Tarif man in den L mit Netflix wechselt, welchen Preis man bekommt.
@Mächschen Es war zuvor schon L nur Netflix ist im Okt dazu gekommen
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Thunder99
Also wurde im Oktober von Magenta Zuhause L mit TV Plus zu Magenta Zuhause L mit Netflix gewechselt zu 64 Euronen monatlich ab dem 25. Monat?
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Mächschen vorher Magenta L mit TV Plus für 55 Euro Vertrag vorzeitig verlängert auf aktuell 39 € bis April 20 dann 64€ bis Okt 2021 und danach auch 64€ so steht es zumindest in der Auftragsbestätigung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Aufgrund der hinterlegten Daten habe ich gerade gesehen, dass ein Wechsel bereits eingestellt wurde. Sollten noch weitere Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit erneut.
Viele Grüße Sven Ö.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für eure Infos. Ich werde jetzt das Angebot für Bestandskunden testen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von