Auch Bestandskunden dauerhaft +2GB aktivierbar?

3 hours ago

Wie können auch Bestandskunden dauerhaft von den +2GB pro Monat profitieren? 

Wie kann ich dies zu meinen bereits bestehenden Verträgen dauerhaft aktivieren?

"Auch beim Jahrestarif gibt es Verbesserungen: Statt 156 GB werden nun 180 GB bereitgestellt, verteilt auf 15 GB monatlich, zum Preis von 99,95 Euro pro Jahr." 

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    • 3 hours ago

      Laut Angaben der Telekom:

      • Aktionszeitraum: 02.09. - 09.10.2025.
      • Das Aktionsangebot gilt bei Neubestellung und Aktivierung einer Prepaid-Karte in den Tarifen MagentaMobil Prepaid M, L und XL sowie im Prepaid Jahrestarif innerhalb des Aktionszeitraums.
      • Es gilt auch bei Aktivierung nach Ablauf des Aktionszeitraums wegen Rufnummernmitnahme zur Telekom, wenn Neubestellung und Legitimationsverfahren innerhalb des Aktionszeitraums erfolgen.
      • In den Tarifen MagentaMobil Prepaid M (Inklusivvolumen 13 GB pro 4 Wochen) bzw. im Jahrestarif (Inklusivvolumen 13 GB pro Monat) erhalten Sie zusätzlich dauerhaft +2 GB pro 4 Wochen bzw. monatlich, im MagentaMobil Prepaid L (Inklusivvolumen 25 GB pro 4 Wochen) zusätzlich dauerhaft +5 GB pro 4 Wochen, im MagentaMobil Prepaid XL (Inklusivvolumen 50 GB pro 4 Wochen) dauerhaft +10 GB pro 4 Wochen.
      • Das Aktionsangebot gilt, solange der jeweils gebuchte Tarif besteht und bei den Tarifen MagentaMobil Prepaid M, L und XL ein ausreichendes Guthaben zur Bezahlung des Grundpreises vorhanden ist.
      • Nicht verbrauchtes Datenvolumen wird automatisch in den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen, kann innerhalb dieser Zeit genutzt werden und verfällt zum Ende dieses Abrechnungszeitraums.
      • Abrechnungszeitraum für Leistungen in den Tarifen MagentaMobil Prepaid M, L, XL: 4 Wochen, beim Jahrestarif ein Monat. Voraussetzung für die Nutzung des übertragenen Datenvolumens ist, dass der Grundpreis des Tarifs bezahlt wurde.

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    • 2 hours ago

      Ich habe die Lösung mal entfernt, da das Angebot auch für Bestandskunden bei Tarifwechsel gilt.

      Ein Teamie kann dabei behilflich sein, da der Wechsel vom Jahresvertrag nicht so einfach ist. Bei mir 

      war der Tarifwechsel problemlos per MMA möglich vom Xl in den L und zurück in den XL. Hatte dann die 10GB mehr also 60GB.

      Warum die Telekom das nicht so klar kommuniziert kann ich nicht sagen, aber die Teamies haben auch schon mehrfach bestätigt, dass 

      das Angebot nicht nur für Neukunden/abschlüsse gilt. Siehe hier: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/prepaid-aktion-für-bestandskunden/68b7f40cc8c36c1af83246e8

      @Beta-Tester Leidenschaft 

      Ich würde jetzt auf einen Teamie warten. Wann wären sie denn erreichbar, damit ein Teamie sie kontaktieren kann?

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      from

      1 hour ago

      Geralt von Riva

      ch habe die Lösung mal entfernt, da das Angebot auch für Bestandskunden bei Tarifwechsel gilt.

      Ich habe die Lösung mal entfernt, da das Angebot auch für Bestandskunden bei Tarifwechsel gilt.

      Ein Teamie kann dabei behilflich sein, da der Wechsel vom Jahresvertrag nicht so einfach ist. Bei mir 

      war der Tarifwechsel problemlos per MMA möglich vom Xl in den L und zurück in den XL. Hatte dann die 10GB mehr also 60GB.

      Warum die Telekom das nicht so klar kommuniziert kann ich nicht sagen, aber die Teamies haben auch schon mehrfach bestätigt, dass 

      das Angebot nicht nur für Neukunden/abschlüsse gilt. Siehe hier: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/prepaid-aktion-für-bestandskunden/68b7f40cc8c36c1af83246e8

      @Beta-Tester Leidenschaft 

      Ich würde jetzt auf einen Teamie warten. Wann wären sie denn erreichbar, damit ein Teamie sie kontaktieren kann?

      Geralt von Riva

      ch habe die Lösung mal entfernt, da das Angebot auch für Bestandskunden bei Tarifwechsel gilt.

      Steht aber nicht bei der Telekom auf deren Seite unter dem Sternchentext.

      Warum lässt dann die Telekom solche wichtigen Infos weg? Absicht?

      from

      39 minutes ago

      Kann ich Dir nicht sagen.

      Du hast Recht, auf der Telekom Seite steht es nicht. Klappt aber ohne Probleme.

      Mobiflip und Teltarif haben auch davon berichtet. Verstehe auch nicht, warum die 

      Telekom das nicht offen kommuniziert. Per Tarifwechsel kann jeder in die neuen Tarife wechseln mit Aktionsguthaben.

      Per MMA geht das ohne großen Aufwand. Ich habe innerhalb einer halben Stunden hin und her gewechselt und hatte die +10GB.

      Beim Jahresvertrag können die Teamies behilflich sein. Ob es da ohne finanziellen Verlust geht wie bei den anderen Tarifen kann ich nicht zu 100% sagen.

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      Unlogged in user

      from

    • 1 hour ago

      Hallo @Beta-Tester Leidenschaft ,

       

      schön, dass du dich hier meldest.

       

      Der Wechsel in die neueste Generation des MagentaMobil Prepaid Jahrestarifes ist erst nach Ablauf des Jahres möglich. 

       

      Konnten Ihnen die Tipps weiterhelfen?

       

      Viele Grüße

      Natascha

       

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