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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 29 Tagen
@user_959ddf,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich habe die gewünschte Speedoption wie besprochen gebucht und eine Auftragsbestätigung mit allen Details ist schon auf dem Weg an die hinterlegte E-Mail-Adresse.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung, einfach wieder schreiben.
Wünsche einen schönen Tag und eine tolle Restwoche. 🌄
Beste Grüße
Malte
Hinweis:
2
von
vor 24 Tagen
@Malte M. vielen Dank für die schnelle Hilfe und zügige Bearbeitung.
könnten wir eventuell nochmal telefonieren zwecks der Magenta App leider wird mir immer noch nichts angezeigt dort an Verträgen.
von
vor 24 Tagen
Gerne unterstütze ich dich dabei. 🙂 Mit welchen Daten meldest du dich denn in der App an? Hast du es mal über die automatische WLAN-Erkennung versucht? Sonst bitte direkt mit den Zugangsdaten. 🙂
Gerne kann ich mich auch telefonisch bei dir melden. Vervollständige dafür dein Profil und teile mir mit, wann ich dich erreichen kann.
Viele Grüße
Timur
Uneingeloggter Nutzer
von