Blubl

Hallo zusammen.

Habe über Check 24 MagentaZuhause XL bestellt und diesbezüglich eine Bestätigung von Check sowie eine Bestellbestätigung via Email von der Telekom erhalten. Auf Nachfrage bei der Telekom wie lange die Auftragsbestätigung dauern würde

( via Chat und Telefon ) wurde mir mitgeteilt das entweder nichts im System hinterlegt bzw keine Rechte auf Vertragseinsicht bestehen würde. Hat jemand damit schon Erfahrungen gemacht und kann abschätzen wie lange das dauert? Auf telefonische Nachfrage bei Check24 wurde mir versichert das der Auftrag an die Telekom weiter gegeben wurde. ( Deswegen auch die Bestellbestätigung der Telekom )

Vielen Dank im Voraus

Auftragsbestellung bei C24 bedeutet erst einmal nur dein Interessenbekunden, keine verbindliche Zusage. Nun läuft bei der TK die Abfrage nach Verfügbarkeit. Das kann durchaus mal je nach Ressourcen gerne mehrere Wochen dauern oder.....auch innerhalb einer Woche durchlaufen. 

Tage, Wochen .. selten Monate. 

Problem ist halt, dass du über Check24 als Vermittler bestellt hast und so die Telekom ggf. auch nicht genau nachvollziehen kann, was da gerade der Stand ist. Check24 könnt es erfragen, aber das kostet ja Geld.

Hallo @Blubl 

Ich habe selber direkt bei der Telekom bestellt. Nach nur 4 Tagen hatte ich bereits meine Auftragsbestätigung.

Meine Erfahrungen hier mit Check24 ist, daß es da meist länger dauert.

Auch die mögliche Ablehnung geht an Check24.

Wenn alles gut läuft, dauert es bis zu einem Monat.