Gelöst

MagentaZuhause XL mit Magenta TV Mega Stream

vor 6 Monaten

Können Sie mir den versprochenen eigenen Port bestätigen, den ich soeben durch eine Verlängerung um 24 Monate meines Vertrages telefonisch zugesichert bekommen habe. Die Telekom Mitarbeiterin hat mir eine 250 er Leitung durch einen eigenen Port im Verteiler zugesichert. Können Sie dies bestätigen? Wie wird dies technisch durchgeführt? Ist diese Zusicherung garantiert?

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Monaten

      Meine Frage Go

      Können Sie dies bestätigen?

      Können Sie mir den versprochenen eigenen Port bestätigen, den ich soeben durch eine Verlängerung um 24 Monate meines Vertrages telefonisch zugesichert bekommen habe. Die Telekom Mitarbeiterin hat mir eine 250 er Leitung durch einen eigenen Port im Verteiler zugesichert. Können Sie dies bestätigen? Wie wird dies technisch durchgeführt? Ist diese Zusicherung garantiert?

      Meine Frage Go
      Können Sie dies bestätigen?

      Gewiss, an jedem Port hängt immer nur genau ein Teilnehmer (bei DSL).

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    • vor 6 Monaten

      Meine Frage Go

      Können Sie mir den versprochenen eigenen Port bestätigen,

      Können Sie mir den versprochenen eigenen Port bestätigen, den ich soeben durch eine Verlängerung um 24 Monate meines Vertrages telefonisch zugesichert bekommen habe. Die Telekom Mitarbeiterin hat mir eine 250 er Leitung durch einen eigenen Port im Verteiler zugesichert. Können Sie dies bestätigen? Wie wird dies technisch durchgeführt? Ist diese Zusicherung garantiert?

      Meine Frage Go
      Können Sie mir den versprochenen eigenen Port bestätigen,

      Du hattest schon vor der Verlängerung nen "eigenen Port".

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    • vor 6 Monaten

      Danke. Ich kenne mich recht wenig aus. Kann ich also darauf vertrauen, dass die Verbindung schneller wird? Die Mitarbeiterin hat es mir anders erklärt. Ich würde mit den Nachbarn Ports nutzen, daher sei es langsamer und bekomme nun meinen eigenen. Ich hatte das bislang noch nie so gehört

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      15

      von

      vor 6 Monaten

      Meine Frage Go

      Anruf bei der Telekom zeigte, dass die Kollegin einfach Scheiße erzählt hat in Bezug auf den Port und den Endpreis.

      Anruf bei der Telekom zeigte, dass die Kollegin einfach Scheiße erzählt hat in Bezug auf den Port und den Endpreis. Es sind jetzt 5 Euro mehr, was letztlich ok ist bei der höheren Bandbreite und Apple TV. Na ja... Ein ehemals korrektes und vorzeigbares Unternehmen... 

      Meine Frage Go
      Anruf bei der Telekom zeigte, dass die Kollegin einfach Scheiße erzählt hat in Bezug auf den Port und den Endpreis.

      Soweit waren wir schon ;-)

      Du kannst es Dir noch überlegen, ob es Dir die Sache wert ist.

      von

      vor 6 Monaten

      Danke für die Hilfe, schönen Abend!

      von

      vor 6 Monaten

      Hi @Meine Frage Go,

       

      ist alles damit geklärt, oder soll ich mich nochmal melden?

       

      Tata,

       

      Johannes

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Monaten

      @Meine Frage Go 

      Achtung:

      Mit dem neuen XL Tarif funktioniert ein vorhandener MR 401 nicht mehr.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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