Gelöst
MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart RTL + Premium
vor 2 Monaten
Ich nutze nun seit Anfang November 2025 den Tarif MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart.
Darin enthalten ist RTL+ Premium. Ich habe RTL + immer gern genutzt um Sendungen die auf RTL 2 ausgestrahlt wurden oder auch Sendungen von RTL anzuschauen.
Nun hat man sich ja schon daran gewöhnt dass vor und nach einem Film oder auch Serie Werbung gezeigt wurde. War nicht allzu viel und man ließ es über sich ergehen.
Seit kurzem nun werden Sendungen die man über RTL+ schaut zu Anfang und neuerdings nach Beginn der Sendung gefühlt alle 10 Minuten mit Werbeblöcken unterbrochen, und dass die ganze Sendung lang, es kommt jetzt mehr Werbung als im normalen TV.
Das hat nichts mehr mit Premium zu tun, denn Premium sollte Premium sein und bleiben.
Nun habe ich bei RTL+ gelesen, das man für 3,99 Euro auf Werbefrei upgraden kann. Ich zahle zwar schon jeden Monat 75,93 Euro für mein TV Paket und wäre auch noch bereit 3,99 Euro dazu zu bezahlen, aber das geht angeblich bei MagentaTV nicht.
Also mal ehrlich "Was stimmt bei euch nicht".
Wenn mich Freunde fragen wo ich mein TV und Festnetz beziehe und denen sage bei der Telekom und denen sage was ich dafür im Monat hinlege, dann zeigt man mir regelmäßig den Vogel und sagt ich bezahle 35 Euro im Monat für alles.
Wenn ihr die Möglichkeit nicht einarbeitet das man für von mir aus 3,99 Euro im Monat Zubuchaktion das RTL + Premium ABO abschließem kann, dann werde ich mich zum Ende meiner Vertragslaufzeit von der Telekom verabschieden und mir einen neuen Anbieter suchen und selbst wenn der RTL+ nicht im Abo hat, ich aber alles andere für 35 Euro im Monat bekomme, dann kann ich immer noch RTL+ Premium Werbefrei für 12,99 Euro/Monat abschließen, dann wäre ich immer noch 47,99 Euro im Monat und noch lange nicht bei 75,93.
Überlegt es euch eine derartige Änderung einzubringen oder zieht von den 75,93 Euro im Monat 9,99 Euro ab, wenn man das RTL+ Premium bei euch kündigt und dann bei RTL+ selbst seinen Vertrag abschließt.
Sollte dies nicht möglich sein, erwäge ich eine Kündigung meines Vertrages bei euch zum Ende der Vertragslaufzeit.
Bin schon sehr verärgert und hoffe auf ein entsprechendes Angebot von euch mit dem ich leben kann.
Grüße,
Hans
114
25
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
291
0
4
in
802
0
12
in
413
0
1
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Vielen Dank @h.blaese,
für das offene Feedback sowie Ihre langjährige Treue zu uns.
Für Werbeeinspielungen und Werbeinhalte sind ausschließlich die Sender selbst verantwortlich.
Wir haben da leider keinen Einfluss drauf, auch wenn ich Ihren Unmut darüber durchaus nachvollziehen kann.
RTL+ selbst hat bereits im November 2025 den Werbeanteil und im Januar 2026 den zweiten Stream für Neukunden angepasst.
Am 3. März 2026 erfolgten diese Anpassungen auch bei der Telekom.
Ich fände es sehr schade, Sie deswegen als Kunden zu verlieren.
Bei RTL+ Premium unterscheiden sich Werbeanteil und parallele Streams abhängig vom Bereitstellungszeitpunkt:
Ab dem 3. März.2026: Werbung vor und während der Videos, aber deutlich weniger als mit RTL+ Basic sowie zwei parallele Streams.
Vor dem 3. März 2026: Werbung vor den Videos, ein Stream.
Bei RTL+ Max by Telekom sind Video-Streams werbefrei, Werbung in Live-Streams, Radio-Streams, Podcasts und am Rand des laufenden Players.
Exklusiv bei der Telekom ist die Option auf Wunsch auch ohne Musik buchbar.
Bei einem bestehenden MagentaZuhause Tarif mit MagentaTV Smart kann ich Ihnen die Option RTL+ Max ohne Musik by Telekom für einen Preis von 3,00 Euro monatlich zu Ihrem Tarif dazubuchen. (Preise Stand: 5. April 2026)
Melden Sie sich gerne bei Interesse wieder hier bei mir und wann Ihnen ein kurzes Telefonat zwecks Buchung dazu passt.
Ich wünsche noch einen erholsamen Ostersonntag.
Herzliche Grüße
Kathrin
Hinweis:
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Vielen Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @h.blaese
Wie gewünscht habe ich die Option nun für dich aktiviert.
Diese wird zu morgen freigeschaltet werden. :-)
In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen zauberhaften Ostermontag.
Freundliche Grüße
Caro
Hinweis:
0