MagentaZuhause XL - nur Trübsinn?
3 years ago
Ein Türklinkenhändler der Telekom (wies sich durch Ausweis aus; war wohl auch grundsätzlich seriös) bot mir am 11.8.22 einen neuen Tarif an (war an den Haustüren und warb für eine verbesserte/höhere Stabilität der Verbindungen): Bis dato hatte ich MagentaZuhause L (funktionierte), er bot mir dasselbe als XL-Version an ("Mit Smart TV - dann können Sie den Media Receiver zurückschicken und die TV-Option der Telekom direkt nutzen").
Einwilligung; geschaltet wurde am 19.8. Alles funktionierte grundsätzlich. Aber die Breitbandmessung ergab beim Download klägliche 40 MBit. Der Router, Fritzbox 7590, zeigt allerdings rund 181 MBit an (auch nicht die Welt; der Mann sagte mir 250 MBit nach der Überarbeitung des betreffenden Knotenpunktes zu - weshalb ich auch einwilligte.
Bisherige Bilanz: Anschluss instabiler als vorher; erster TV-Eindruck kläglich (noch unzuverlässiger als vorher über den Media-Receiver), da viel unterbrochen.
Faktisch zahle ich für dieselbe Leistung als langjähriger Kunde (> 20 Jahre) mehr als vorher.
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5 years ago
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3 years ago
Hallo @Hobsbawm
Du wurdest vom netten Ranger angesprochen...
Poste mal bitte das Spektrum mit Min Max Anzeige und die DSL Informationen.
Wie hast du gemessen?
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3 years ago
Stabiler wird die Leitung durch Umstieg auf Supervectoring eher nicht, gerade wenn die Leitungsqualität nicht die beste ist.
Zeige bitte mal die DSL-Daten der Fritzbox (erweiterte Ansicht und dann DSL-Informationen, Spektrum etc.). Außerdem wäre gut zu wissen, was als verfügbare Bitrate unter Online-Monitor steht (da kein Screenshot, weil ggf. IP-Adresse sichtbar).
Sind im Haushalt Powerline -Geräte im Einsatz? Diese stören massiv.
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3 years ago
vanguardboy Bei der Telekom hab ich vorher 6Monate kostenlos gesurft. Und vor XL hatte ich L, wo ich bei 8monaten nur 60euro gezahlt habe und eine kostenlose 7590 bekommen hab. Hat sich für mich mega gelohnt. Bei der Telekom hab ich vorher 6Monate kostenlos gesurft. Und vor XL hatte ich L, wo ich bei 8monaten nur 60euro gezahlt habe und eine kostenlose 7590 bekommen hab. Hat sich für mich mega gelohnt. vanguardboy Bei der Telekom hab ich vorher 6Monate kostenlos gesurft. Und vor XL hatte ich L, wo ich bei 8monaten nur 60euro gezahlt habe und eine kostenlose 7590 bekommen hab. Hat sich für mich mega gelohnt. Klingt für mich eher danach als wollte die Telekom dich loswerden. 😄
Bei der Telekom hab ich vorher 6Monate kostenlos gesurft. Und vor XL hatte ich L, wo ich bei 8monaten nur 60euro gezahlt habe und eine kostenlose 7590 bekommen hab. Hat sich für mich mega gelohnt.
Bei der Telekom hab ich vorher 6Monate kostenlos gesurft. Und vor XL hatte ich L, wo ich bei 8monaten nur 60euro gezahlt habe und eine kostenlose 7590 bekommen hab.
Hat sich für mich mega gelohnt.
Klingt für mich eher danach als wollte die Telekom dich loswerden. 😄
Ich hab die Ausserordentliche Kündigung geschrieben, nicht die Telekom. Warum sollte ich 54euro zahlen wenn die nicht wirklich an kommen?
Da Zahl ich doch lieber 12monate 0 Euro und dann 44euro, anstatt 12monate für 19.95 und dann 12monate zu 54euro.
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3 years ago
Da Zahl ich doch lieber 12monate 0 Euro und dann 44euro, anstatt 12monate für 19.95 und dann 12monate zu 54euro
Bis es zu einem größeren Problem kommt. Mal sehen, ob der Kundenservice genauso top ist...
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3 years ago
und surfe nun bei 1und1
Haben die kein Forum? @vanguardboy
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3 years ago
Aber die Breitbandmessung ergab beim Download klägliche 40 MBit. Der Router, Fritzbox 7590, zeigt allerdings rund 181 MBit an
Wurde die Breitbandmessung im WLAN gemacht? Solche Abweichungen sind meist ein Indiz dafür. Der Upload hingegen paßt (wenn man sämtliche Bremser im Webbrowser dabei berücksichtigt).
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3 years ago
@Hobsbawm
Klingt für mich nach Einschränkungen im Hausnetz oder eine Messung über WLAN
Wie aber schon geschrieben wurde
Bitte einmal aus der Fritzbox die Reiter DSL und Spektrum (mit MIN/MAX Werten) - als aussagefähigen Screenshot am PC erstellt - posten
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3 years ago
Guten Tag @Hobsbawm,
es tut mir wirklich leid, dass nicht die gewünschte Bandbreite ankommt.
Mein Vorschlag ist daher, dass du hier deine persönlichen Daten ausfüllst.
Dann kann ich dich legitimieren und nachschauen, wieso die Leitung nicht wie gewünscht läuft.
Bitte gib mir einen kurzen Ping, wenn du deine Daten ausgefüllt hast.
Liebe Grüße
Nico Be.
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