MagentHybrid: Upload sehr langsam

vor 10 Jahren

Hallo,
seit gestern habe ich an meinem Sppedport Hybrid eine externe Antenne angeschlossen, die auch tatsächlich für einen deutlich besseren Empfang sorgt, so zumindest laut Anzeige (vorher 2-3 Balken, jetzt 5 Balken). Voller Vorfreude habe ich mich also an die Speedtests begeben und bin ziemlich enttäuscht.

Hier meine Daten, wie in https://telekomhilft.telekom.de/t5/Hybrid/Tipps-bei-Geschwindigkeitsschwankungen-am-Hybrid-Anschluss/m-p/1435241#M18958 gewünscht:

 

### Kunden und Tarifinformationen
- Tarif: Magenta Zuhause S Hybrif
- LTE Speedoption gebucht? LTE Speedoption L

### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?:

Sie hat auf jeden Fall schon mal besser funktioniert, D/U 70MBit/40MBit (mit der externen Antenne, allerdings war das lediglich ein Test, weil die Kabel zu dem Zeitpunkt noch nicht verlegt waren und außen am Haus entlang geführt wurden. Die Antenne befand sich zu diesem Zeitpunkt allerdings schon an der gleichen Stelle wie jetzt auch (auf dem Dach, ca. 1 km vom Sender entfernt). Mit der internen Antenne wurden dagegen permanent deutlich geringere Werte erreich (max. 35MBit/4MBit)
- Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend?: mindestens seit  dem 26.8.2015 (siehe angehängte Ergebnistabelle speedtest-2015.pdf, Erstellt mit speedtest.net auf einem raspi)
- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben)
1. DSL & LTE : D/U 55 Mbps/1,81 Mbps
2. nur DSL: D/U 4,4 Mbps/1,26 Mbps
3. nur LTE : D/U 39,66 Mbps/1,83 Mbps

alle Messungen am 11.9.2015 gegen 9:15 Uhr

### Infos zum Router:
- Firmwareversion des Routers: 050124.01.00.057
- Letzter Neustart vom Router: 11.09.2015 08:04:34
- Externe Antenne: ja

### DSL - Informationen
- Actual Data Rate (Up- und Downstream) 1893/5624
- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream)
- CRC 0/0
- HEC 0/0
- FEC 0/31187

### LTE - Informationen
- Cell ID 253
- RSRP -81
- RSRQ -6

### Bonding Tunnel - Informationen
- LTE Tunnel: up
- DSL Tunnel: up
- Bonding: up

 

Woram kann es nun liegen, dass der Upload so langsam geworden ist? Ich stelle bei den Speedtests, egal ob T-Online, Speedtest.net oder wieistmeineip auch immer fest, dass die Messung der Upload-Geschwingigkeit lange braucht, bis sie startet. Der Ping liegt übrigens immer bei ca. 33-40 ms.

 

LG,

Arne

 

 PS: das Log konnte ich leider nicht als Textdatei anfügen, daher als PDF.

speedtest-2015.pdf

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    • vor 10 Jahren

      Ich wollte eben eine eigene Frage Betreff Downloadrate stellen und hänge mich nun aber mal hier mit dran...

       

      Nach der Installation der 010er Firmware lief bei mir bis gestern früh alles Problemlos, der Download lag/liegt im Durchnitt 5-10Mbit höher als mit der 009er und der Upload lag bis gestern (wie mit der 009er gewohnt) ständig über 9-10Mbit.

      Ja, wie geschrieben bis gestern, nun habe ich auch nach mehreren Neustarts des Hybridrouters nur noch 3 bis 4,5 Mbit im Upload zur Verfügung.

      Auch musste ich feststellen, das der Upload jetzt mit ca 0,5 bis 1Mbit unter DSL-Niveau startet, dann nach 1-3 Sekunden schlagartig auf ca 2.5 Mbit hochspringt um danach langsam aber sicher (mit zum Teil einigen Hängern) so in 10-30 Sekunden den Maximalwert von ca 4,5Mbit zu erreichen.              

      Bevor ich jetzt anfange, mit der 009er Version gegenzutesten, bzw. mich mit der Hotline herumzuärgern, würde mich ganz stark interssieren, ob der Effekt auch bei euch auftritt, bzw. ob sogar schon eine Lösung bzw. Ursache bekannt ist...

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      von

      vor 10 Jahren

      Hallo @petjek,

       

      die Netztechnik hat hier bereits alles geprüft, was geprüft werden kann und es liegt kein Fehler am Sender vor.

      Die Kollegen sind zudem ja sogar zum Sender rausgefahren, um die Werte so zu überprüfen.

      Die Kollegen haben Uploadwerte zwischen 12,3 und 22,4 MB/s gemessen.

       

      Das Einzige, was jetzt noch als Ursache infrage kommen könnte, wäre Ihre externe Antenne.

       

      Viele Grüße

      Marita S.

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      von

      vor 10 Jahren

      Ja ich vermute ja auch inzwischen dass es an der Antenne liegt. Es war ja nur seltsam, dass die Kollegen auch ganz andere Werte zu sehen bekamen, was die RSRP und RSRQ Werte anging. 

      Ich versuch mich mal an der Ausrichtung der Antenne. Das Ergebnis der Messung stammte auch von der Zell-ID 253?

       

      LG

      Arne Schuch

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      von

      vor 10 Jahren

      Hallo @petjek,

       

      petjek

      Es war ja nur seltsam, dass die Kollegen auch ganz andere Werte zu sehen bekamen, was die RSRP und RSRQ Werte anging.

      Es war ja nur seltsam, dass die Kollegen auch ganz andere Werte zu sehen bekamen, was die RSRP und RSRQ Werte anging. 

      petjek

      Es war ja nur seltsam, dass die Kollegen auch ganz andere Werte zu sehen bekamen, was die RSRP und RSRQ Werte anging. 


      Hier dürfen Sie aber nicht vergessen, dass Sie aktuell nur aufgrund der externen Antenne bessere RSRP und RSRQ Werte angezeigt bekommen. Ohne diese, sehen Ihre Werte nicht mehr so toll aus. Zwinkernd

      Über die Werte hatten wir ja auch schon am Telefon gesprochen.

       

      petjek

      Ich versuch mich mal an der Ausrichtung der Antenne.

      Ich versuch mich mal an der Ausrichtung der Antenne.

      petjek

      Ich versuch mich mal an der Ausrichtung der Antenne.


      Falls auch die Ausrichtung keine Besserung bringt, würde ich an Ihrer Stelle die externe Antenne beim Verkäufer austauschen lassen.

       

      Das Ergebnis der Messung stammte auch von der Zell-ID 253?

      Das Ergebnis der Messung stammte auch von der Zell-ID 253?
      Das Ergebnis der Messung stammte auch von der Zell-ID 253?


      Ja genau. Fröhlich

       

      Viele Grüße

      Marita S.

      0

    • vor 10 Jahren

      Hallo @petjek,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. Fröhlich

       

      Ich habe jetzt alle zusätzlichen Informationen an die Netztechnik geschickt und dann warten wir mal ab, was die Netztechnik in Ihrem Fall noch herausfindet. Zwinkernd

       

      Viele Grüße

      Marita S.

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