Ich habe seit Jahren Festnetz und Mobilfunk der Telekom. Magenta Eins genieße ich seit Beginn des Programms an. Weder im Festnetzvertrag noch im Mobilfunkvertrag hat sich in den letzten Wochen etwas geändert, noch habe ich in irgendeiner Form einen Auftrag erteilt oder beim Kundenservice angerufen. Warum erhalte ich heute per Mail eine Auftragsbestätigung mit Widerrufsbelehrung, über eine angeblich beauftragte Leistung "MagentaEINS Vorteil" zum 15.03. und als gekündigte Leistung "MagentaEINS Vort." (mit dem Zusatz, die Voraussetzungen für MagenteEINS bestehen nicht mehr, daher entfallen die MagentaEINS Vorteile? Weder die Hotline Festnetz noch die Hotline Mobilfunk konnte mir das schlüssig erklären. Was passiert, wenn ich fristgemäß den nicht erteiten Auftrag widerrufe?

 

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