Mail der Telekom: Ihre Vertragspartnerdaten bei uns müssen angepasst werden

vor einem Jahr

ist das Mail über die Vertragspartnerdaten echt ?

im Mail steht:

Wir sind nach dem Telekommunitationsgesetz verpflichtet ,einen Vertragspartner mit Geburtsdaten und Anschrift zu erheben .

Sie sind beide bei uns eingetragen ,aber nur ein Geburtsdatum .....

meine Frage ist ,,,ist diese Mail von der Telekom echt, es werden viele persönliche daten abgefragt inclusiv der IBAN Nummer

Woher weiss ich ,,wer bisher der 1. eingetragene Vertragspartner ist

Henning u. Margot Schudeleit

Letzte Aktivität

vor 2 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

15191

17

    • vor einem Jahr

      Das wird sicher eine Phishingmail sein, einfach löschen.

      Schaue gerne auch mal hier vorbei

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/sicherheit/phishing?samChecked=true

      0

      0

    • vor einem Jahr

      H.M.SCH.

      meine Frage ist ,,,ist diese Mail von der Telekom echt

      ist das Mail über die Vertragspartnerdaten echt ?

      im Mail steht:

      Wir sind nach dem Telekommunitationsgesetz verpflichtet ,einen Vertragspartner mit Geburtsdaten und Anschrift zu erheben .

      Sie sind beide bei uns eingetragen ,aber nur ein Geburtsdatum .....

      meine Frage ist ,,,ist diese Mail von der Telekom echt, es werden viele persönliche daten abgefragt inclusiv der IBAN Nummer

      Woher weiss ich ,,wer bisher der 1. eingetragene Vertragspartner ist

      Henning u. Margot Schudeleit

      H.M.SCH.

      meine Frage ist ,,,ist diese Mail von der Telekom echt

      Eher nein, wie lautet die Absender-E-Mail-Adtesse?

      0

      0

    • vor einem Jahr

      noreply@telekom.de

      0

      0

    • vor einem Jahr

      Seid ihr beide denn Vertragspartner?

      Wenn ja dann hört sich das nach einer echten Mail an, wenn nein (und nur eine Person bei euch ist Vertragspartner) dann ist es Phishing .

      H.M.SCH.
      noreply@telekom.de

      noreply@telekom.de

      H.M.SCH.

      noreply@telekom.de

      Fahr mal in deinem Mail-Client über die Mailadresse oder klick sie mal an um mehr Details sehen zu können ob das wirklich der Absender ist.

      0

      0

    • vor einem Jahr

      ist bestimmt eine dumme frage ,aber wo sehe ich wer Vertragspartner ist 

      0

      3

      von

      vor einem Jahr

      Ich denke es ist am einfachsten wenn du das mit Hilfe eines Teamies prüfst, der kann dann auch gleich dafür sorgen dass alles richtig angepasst wird denn eigentlich darf nur eine Person Vertragsinhaber sein (da hat man sich früher leider nicht immer dran gehalten)

       

      Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen

      • Kundennummer
      • Rückrufnummer 
      • Zeitfenster mit Erreichbarkeit

      Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen

      von

      vor einem Jahr

      DANKE für eure Hilfe

      von

      vor einem Jahr

      H.M.SCH.

      Vertragspartner

      ist bestimmt eine dumme frage ,aber wo sehe ich wer Vertragspartner ist 

      H.M.SCH.

      Vertragspartner

      Hast du die mein magenta app .da steht es kompakt

      @H.M.SCH. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Geh ins kundencenter und sieh nach.

      Heutzutage ist es nicht mehr möglich zwei Personen als vertragsinhaber zu definieren....ausser bei Geschäftskunden....

      Könnt ihr euch nicht dazu entscheiden nur eine Person mit Gebdatum einzutragen...

      Evtl mit Teamiehilfe  

      @H.M.SCH. 

      0

    • vor 11 Monaten

      Wir haben gerade die gleiche Mail bekommen.  Komplett identisch.  Ist das nun eine Spam Mail?

      0

      1

      von

      vor 11 Monaten

      Hallo @yairmer, 

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Auch bei dir wird es sich wahrscheinlich um eine Spam-Mail handeln. 

       

      Bitte gebe deine Daten niemals an Dritte weiter. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Monaten

      Hallo zusammen, wir haben auch so einen Brief bekommen und ich habe mir den Wisch genau angesehen. 1. gebe ich auf eine mail hin nicht nochmal meine Bankdaten an, 2. sind wir seit 33 Jahren Telekomkunden und jetzt fällt denen ein, dass ein Datum fehlt und sie wollen gleich alle anderen Daten auch nochmal? Niemals!  und 3. ist mir die falsche Postanschrift aufgefallen...bla bla ...Dortmund.....sieht alles sehr professionell aus aber die Postanschrift der Telekom ist Bonn und nicht Dortmund. Für mich ist das ein raffiniert gebasteltes fake, um Bankdaten u. a. zu bekommen!

      0

    • vor 6 Monaten

      ich habe das Formular ausgefüllt und möchte es per E-Mail zurücksenden

      0

      2

      von

      vor 6 Monaten

      ARGF30
      ich habe das Formular ausgefüllt und möchte es per E-Mail zurücksenden

      ich habe das Formular ausgefüllt und möchte es per E-Mail zurücksenden

      ARGF30

      ich habe das Formular ausgefüllt und möchte es per E-Mail zurücksenden

      Bitte lösche umgehend Deine Anhänge, die sind voll mit persönlichen Daten, danke.

      von

      vor 6 Monaten

      Hab sie mal gelöscht.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Ich habe auch so eine Vertragspartner-Anfrage erhalten. Leider ist die Formulierung darin sehr unklar.

      Wollen die jetzt Daten ändern (nur noch ein Vertragspartner....) ? Dann brauchen sie aber doch die Daten des 2. Vertragspartners nicht mehr.

      Das Anschreiben scheint ja echt zu sein - aber die Formulierung ist total unklar.

      SO sehe ich mich nicht in der Verantwortung. 

      Die Telekom sollte schon in der Lage sein, das Ganze klarzustellen. Der 'Avatar' war jedenfalls völlig überfordert.

      0

      1

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @SiggiW, 

       

      danke für Ihre Nachricht und ich freue mich, dass Sie sich zu diesem wichtigen Anliegen melden.

       

      Ich kann Ihren Eindruck gut nachvollziehen. Wenn die Formulierung des Anschreibens unklar ist und nicht eindeutig hervorgeht, welche Daten benötigt werden bzw. aus welchem Grund, entsteht verständlicherweise Verunsicherung.
       
      Gerne können wir hierzu telefonieren. Bitte hinterlegen Sie Ihre Telefonnummer in Ihrem Profil und teilen Sie mir anschließend mit, wann ein Anruf für Sie passend wäre.
       
      Im Gespräch fragen wir zur Authentifikation die Kundennummer und IBAN ab. 
       
      Herzliche Grüße
       
      Wiebke 

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    32

    0

    2

    Gelöst

    vor 51 Minuten

    in  

    45

    0

    7

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...