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Mail M wurde von euch gekündigt und lässt sich nicht neu buchen
3 years ago
Hi,
wir hatten Magenta 1+, was von Euch auf Magenta Unlimited umgestellt wurde, Mail-M hing weiter im aleten Account und wurde zum 30.6. von Euch gekündigt, ich habe dann versucht es heute neu zu buchen, alledings scheint es nicht aktiv zu werden, könnt Ihr da bitte helfen? Danke!
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3 years ago
Gebucht ist es jetzt aber die Zuordnung zum Postfach fehlt
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3 years ago
Hallo @carsten424,
ist das E-Mail-Konto denn deinem Vertrag zugeordnet? Lass mich da einen Blick drauf werfen. Wann kann ich dich dazu denn anrufen?
Grüße
Peter
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3 years ago
Es war zumindestens zugeordnet. Du kannst gerne heute vormittag anrufen.
Grüße
Carsten
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3 years ago
Hallo @carsten4242 ,
vielen Dank für das Gespräch. Es freut mich zu hören, dass du dein Anliegen gemeinsam mit unserer Hotline klären konntest.
Falls du nochmal Unterstützung brauchst, kannst du dich gerne wieder melden. 😊
Liebe Grüße
Belana M.
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accepted by
3 years ago
Hallo @carsten4242 ,
vielen Dank für das Gespräch. Es freut mich zu hören, dass du dein Anliegen gemeinsam mit unserer Hotline klären konntest.
Falls du nochmal Unterstützung brauchst, kannst du dich gerne wieder melden. 😊
Liebe Grüße
Belana M.
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