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vor 11 Monaten
Moin @lilalena,
schön, dass du dich bei uns gemeldet hast und auch direkt mitgeteilt hast, welche Wege du bisher ausprobiert hast. Magst du mir einmal verraten, ob die Firmware der App aktuell ist? Manchmal sorgen fehlende Updates für Schwierigkeiten.
Liebe Grüße
Lin
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vor 11 Monaten
Ja das ist die Version 3.11.0.
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1
von
vor 11 Monaten
@lilalena
Es gab den Fehler, das E-Mails teilweise nicht gelöscht werden konnten, das wurde aber eigentlich Ende Januar behoben.
Ist vielleicht eine Weiterleitung auf Google hinterlegt und es ist ein PC-Fax was verschickt/weitergeleitet werden soll?
Da hakt es derzeit noch, die Weiterleitung müsste deaktiviert werden.
Liebe Grüße
Mandy
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Monaten
Ich habe schon zweimal geantwortet, aber ich kann meine Antwort nicht sehen. Nein es ist keine Weiterleitung eingerichtet und der Adressat ist auch keine Faxnummer sondern eine ganz normale E-Mail-Adresse, bei der alle anderen E-Mails vorher sowie auch jetzt ankommen.
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3
von
vor 11 Monaten
Guten Abend @lilalena,
gerne gebe ich das zur Prüfung in die Fachabteilung. Hinterlege dafür bitte deine Kundendaten in deinem Profil und gib mir hier eine Info, sobald das erledigt ist.
Viele Grüße
Katja
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von
vor 9 Monaten
Problem gelöst!
Nach dem x-ten rumprobieren, deinstallieren und neu installieren, beenden erzwingen und neu starten und und und sind die beiden E-Mails jetzt plötzlich weg. Ich hoffe das passiert nie wieder.
von
vor 9 Monaten
Hallo @lilalena ,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut mir leid, das es dort ein Problem gab. Umso mehr freut es mich, das es nun wieder funktioniert.
Viele Grüße
Svenja
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von