Hallo zusammen,
wir sind seit Anfang August zur Telekom gewechselt und nutzen den MagentaZuhause L Hybrid-Tarif.
Seit Anfang November treten bei uns Probleme mit dem WLAN auf.
Auf Windows-Laptops sind manche Websites nicht erreichbar (z. B. FAZ oder Twitch), während andere Seiten wie YouTube problemlos funktionieren. Das Problem tritt ausschließlich auf Windows-Geräten auf - auf Apple-Geräten funktioniert alles einwandfrei.
Im Rahmen der Fehlersuche ist uns aufgefallen, dass in den Momenten, in denen das Problem auftritt, der Windows-Rechner nur eine automatisch konfigurierte IPv4-Adresse aus dem Bereich 169.254.x.x erhält. Dies deutet meines Wissens darauf hin, dass keine IPv4-Adresse per DHCP vom Router zugewiesen wird.
Die vom Telekom-Support vorgeschlagenen Lösungsversuche (Router zurücksetzen sowie ausschließlich WPA3 verwenden) haben leider keine Verbesserung gebracht.
Hat jemand von euch ein ähnliches Problem oder eine Idee, woran das liegen könnte bzw. wie man es beheben kann?
Vielen Dank im Voraus!
vor einem Monat
(Router zurücksetzen sowie ausschließlich WPA3 verwenden)
Hallo zusammen,
wir sind seit Anfang August zur Telekom gewechselt und nutzen den MagentaZuhause L Hybrid-Tarif.
Seit Anfang November treten bei uns Probleme mit dem WLAN auf.
Auf Windows-Laptops sind manche Websites nicht erreichbar (z. B. FAZ oder Twitch), während andere Seiten wie YouTube problemlos funktionieren. Das Problem tritt ausschließlich auf Windows-Geräten auf - auf Apple-Geräten funktioniert alles einwandfrei.
Im Rahmen der Fehlersuche ist uns aufgefallen, dass in den Momenten, in denen das Problem auftritt, der Windows-Rechner nur eine automatisch konfigurierte IPv4-Adresse aus dem Bereich 169.254.x.x erhält. Dies deutet meines Wissens darauf hin, dass keine IPv4-Adresse per DHCP vom Router zugewiesen wird.
Die vom Telekom-Support vorgeschlagenen Lösungsversuche (Router zurücksetzen sowie ausschließlich WPA3 verwenden) haben leider keine Verbesserung gebracht.
Hat jemand von euch ein ähnliches Problem oder eine Idee, woran das liegen könnte bzw. wie man es beheben kann?
Vielen Dank im Voraus!
Besser nur auf WPA2 stellen.
1
von
vor 3 Tagen
Danke für Antwort, das habe ich probiert, hat aber leider nicht funktioniert. Noch eine Info wir haben den Hybrid Tarif und den Speedport Smart 4 router
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
@Philipp_5012 Sind das wirklich 'Probleme mit dem WLAN' ? Dann wärest Du nämlich ganz alleine verantwortlich ( Heimnetz ).
Oder meinst Du Störungen auf der Internetverbindung?
Dann mal wieder die typische Frage: welcher Router ? Probleme auch da, wenn 'nur DSL' ?
1
von
vor 3 Tagen
Also das Problem ist, dass ich mit den Windows PC keine website bzw. nur manchen website öffnen kann, aber ich mit Apple Geräten kein Problem habe. Noch als Info wir haben den speeport smart 4 und den hybrid Tarif mit LTE .
Das Problem tritt auch nicht immer auf bspw. nach einem Neustart des Routers funktioniert es kurz und dann nach 1-2 Stunden tritt das Problem wieder auf
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Dies deutet meines Wissens darauf hin, dass keine IPv4-Adresse per DHCP vom Router zugewiesen wird.
Hallo zusammen,
wir sind seit Anfang August zur Telekom gewechselt und nutzen den MagentaZuhause L Hybrid-Tarif.
Seit Anfang November treten bei uns Probleme mit dem WLAN auf.
Auf Windows-Laptops sind manche Websites nicht erreichbar (z. B. FAZ oder Twitch), während andere Seiten wie YouTube problemlos funktionieren. Das Problem tritt ausschließlich auf Windows-Geräten auf - auf Apple-Geräten funktioniert alles einwandfrei.
Im Rahmen der Fehlersuche ist uns aufgefallen, dass in den Momenten, in denen das Problem auftritt, der Windows-Rechner nur eine automatisch konfigurierte IPv4-Adresse aus dem Bereich 169.254.x.x erhält. Dies deutet meines Wissens darauf hin, dass keine IPv4-Adresse per DHCP vom Router zugewiesen wird.
Die vom Telekom-Support vorgeschlagenen Lösungsversuche (Router zurücksetzen sowie ausschließlich WPA3 verwenden) haben leider keine Verbesserung gebracht.
Hat jemand von euch ein ähnliches Problem oder eine Idee, woran das liegen könnte bzw. wie man es beheben kann?
Vielen Dank im Voraus!
Dann wäre es doch prima wenn du auch noch ein paar Infos dazu schreibst was das für ein Router ist.
Nutzt du da nen Speedport Smart 4 mit dem 5G -Modul oder eine andere Konstellation?
1
von
vor 3 Tagen
Genau, wir nutzen den Speeport Smart mit dem 5g Modul.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Nutzt du auf deinen Apple-Geräten diese Privacy-Extensions, die immer neu eine MAC generieren? Das dann mal abschalten.
Den DHCP-Pool vergrößern und die DHCP-Lease-Time mal auf den kleinsten Wert einstellen. Den Router danach neu starten.
14
von
vor 30 Tagen
Das habe ich bereits getan.
Erklär mir bitte wie anhand deiner tollen Ausführung das Endgerät jetzt erkennen soll was mein eigenes Heimnetz ist
Das habe ich bereits getan.
@mboettcher Ne hast du nicht, du hast erklärt wie es is bei Privaten Netzen aber die sollte sicherlich klar sein dass es viele private Netzwerke gibt aber nur ein Heimnetz.
Daher fehlt immer noch eine sinnvolle Erklärung von dir wie die Geräte automatisch ohne Eingreifen des Users wissen können was das Heimnetz ist.
Bin gespannt auf deine Ausführung
0
von
vor 30 Tagen
Daher fehlt immer noch eine sinnvolle Erklärung von dir wie die Geräte automatisch ohne Eingreifen des Users wissen können was das Heimnetz ist.
Das habe ich bereits getan.
@mboettcher Ne hast du nicht, du hast erklärt wie es is bei Privaten Netzen aber die sollte sicherlich klar sein dass es viele private Netzwerke gibt aber nur ein Heimnetz.
Daher fehlt immer noch eine sinnvolle Erklärung von dir wie die Geräte automatisch ohne Eingreifen des Users wissen können was das Heimnetz ist.
Bin gespannt auf deine Ausführung
Das Gerät kennt seine eigene IP und die zugehörige Netzmaske. Mittels bitweisem logischen UND aus beiden Werten ergibt sich das Netzwerk. Ist es ein privates Netzwerk, dies festzustellen ist einfach, ist der ständige Wechsel der MAC-ID m. E. nicht sinnvoll. Da du auf dem Wort „Heimnetz“ zu bestehen scheinst: Es gibt öffentliche und private IP-Netze. „Heimnetze“ im technischen Sinne gibt es nicht.
von
vor 30 Tagen
Es gibt öffentliche und private IP-Netze. „Heimnetze“ im technischen Sinne gibt es nicht.
Daher fehlt immer noch eine sinnvolle Erklärung von dir wie die Geräte automatisch ohne Eingreifen des Users wissen können was das Heimnetz ist.
Das Gerät kennt seine eigene IP und die zugehörige Netzmaske. Mittels bitweisem logischen UND aus beiden Werten ergibt sich das Netzwerk. Ist es ein privates Netzwerk, dies festzustellen ist einfach, ist der ständige Wechsel der MAC-ID m. E. nicht sinnvoll. Da du auf dem Wort „Heimnetz“ zu bestehen scheinst: Es gibt öffentliche und private IP-Netze. „Heimnetze“ im technischen Sinne gibt es nicht.
Du hast scheinbar noch nicht verstanden um was es geht, anders kann ich mir das nicht erklären wie du da immer wieder am eigentlichen Thema vorbeischreibst.
Vielleicht liest du dir das einfach nochmal in Ruhe durch um was es da konkret geht beim TE.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallöchen @Philipp_5012 und herzlich willkommen in der Community!😍🎉
Dir wurden hier schon einige Tipps gegeben, konntest du schon etwas testen? Magst du uns auch nochmal verraten was für einen Router du nutzt?😊
Liebe Grüße
Neele
5
von
vor 2 Tagen
Hallo Detlev,
das Problem tritt sowohl bei LAN als auch bei WLAN auf.
Der Treiber scheint wohl auf der neuesten Versions zu seinem zumindest kann ich ihn nicht aktualisieren.
Das Problem tritt auch auf, wenn ich das 5G Modul deaktiviere.
Das sind die Informationen die ich zur Netzwerkkarte und trüber gefunden habe, ich hoffe das sind die gewünschten Informationen:
Netzwerkkarte: Intel® Wi-Fi 6E AX211 160MHz
Treiberversion: 23.170.0.1
Danke und Grüße
Philipp
0
von
vor 2 Tagen
@Philipp_5012,
was ist denn als DHCP-Adressbereich im Speedport hinterlegt?
Grüße Detlev
von
vor 2 Tagen
Von 192.168.2.30 bis 192.168.2.230.
Die Gültigkeit der Adressen sind 3 Wochen (falls das noch einen unterschied machen sollte)
Grüße
Philipp
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hat jemand von euch ein ähnliches Problem oder eine Idee, woran das liegen könnte bzw. wie man es beheben kann?
Hallo zusammen,
wir sind seit Anfang August zur Telekom gewechselt und nutzen den MagentaZuhause L Hybrid-Tarif.
Seit Anfang November treten bei uns Probleme mit dem WLAN auf.
Auf Windows-Laptops sind manche Websites nicht erreichbar (z. B. FAZ oder Twitch), während andere Seiten wie YouTube problemlos funktionieren. Das Problem tritt ausschließlich auf Windows-Geräten auf - auf Apple-Geräten funktioniert alles einwandfrei.
Im Rahmen der Fehlersuche ist uns aufgefallen, dass in den Momenten, in denen das Problem auftritt, der Windows-Rechner nur eine automatisch konfigurierte IPv4-Adresse aus dem Bereich 169.254.x.x erhält. Dies deutet meines Wissens darauf hin, dass keine IPv4-Adresse per DHCP vom Router zugewiesen wird.
Die vom Telekom-Support vorgeschlagenen Lösungsversuche (Router zurücksetzen sowie ausschließlich WPA3 verwenden) haben leider keine Verbesserung gebracht.
Hat jemand von euch ein ähnliches Problem oder eine Idee, woran das liegen könnte bzw. wie man es beheben kann?
Vielen Dank im Voraus!
Hast du den Router mal testweise auf Werkseinstellungen gesetzt?
1
von
vor 2 Tagen
Ja, das hab ich schon gemacht, hat aber leider nur kurzfristig Abhilfe geschaffen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Kann alles SOOO dringend nicht sein, wenn seit > 5 Std. keinerlei Lebenszeichen vom TE.............
0
vor 3 Tagen
@Philipp_5012
Du streust leider immer an verschiedenen Stellen hier Teilinformationen.
Ok Speedport Smart 4 mit 5G Außeneinheit und Hybrid Tarif.
Ist der PC per LAN oder WLAN angebunden.
Welche Netzwerkkarte, welcher Treiber/ Version?
Gruß Waage1969
3
von
vor 2 Tagen
Danke Waage1969 für deinen Kommentar:
Der Laptop ist per WLAN verbunden.
Netzwerkkarte: Intel® Wi-Fi 6E AX211 160MHz
Treiberversion: 23.170.0.1
Ich hoffe das sind die richtigen Informationen,
Grüße
von
vor 2 Tagen
@Philipp_5012
Netzwerkkarte: Intel® Wi-Fi 6E AX211 160MHz
Treiberversion: 23.170.0.1
Danke Waage1969 für deinen Kommentar:
Der Laptop ist per WLAN verbunden.
Netzwerkkarte: Intel® Wi-Fi 6E AX211 160MHz
Treiberversion: 23.170.0.1
Ich hoffe das sind die richtigen Informationen,
Grüße
das sollte derzeit aktuell sein.
Hast du da schon mal eine Netzwerkreparatur propiert um auszuschließen das sich etwas verhakt hat 🤔
Gruß
Waage1969
von
vor 2 Tagen
Also die Problemlösung über den PC direkt? Oder was meinst du genau mit Netzwerkreparatur?
Bzw. habe schon den Router auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und das WLAN am PC nochmal neu eingerichtet.
Grüße
Philipp
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Das Problem tritt ausschließlich auf Windows-Geräten auf - auf Apple-Geräten funktioniert alles einwandfrei
Hallo zusammen,
wir sind seit Anfang August zur Telekom gewechselt und nutzen den MagentaZuhause L Hybrid-Tarif.
Seit Anfang November treten bei uns Probleme mit dem WLAN auf.
Auf Windows-Laptops sind manche Websites nicht erreichbar (z. B. FAZ oder Twitch), während andere Seiten wie YouTube problemlos funktionieren. Das Problem tritt ausschließlich auf Windows-Geräten auf - auf Apple-Geräten funktioniert alles einwandfrei.
Im Rahmen der Fehlersuche ist uns aufgefallen, dass in den Momenten, in denen das Problem auftritt, der Windows-Rechner nur eine automatisch konfigurierte IPv4-Adresse aus dem Bereich 169.254.x.x erhält. Dies deutet meines Wissens darauf hin, dass keine IPv4-Adresse per DHCP vom Router zugewiesen wird.
Die vom Telekom-Support vorgeschlagenen Lösungsversuche (Router zurücksetzen sowie ausschließlich WPA3 verwenden) haben leider keine Verbesserung gebracht.
Hat jemand von euch ein ähnliches Problem oder eine Idee, woran das liegen könnte bzw. wie man es beheben kann?
Vielen Dank im Voraus!
Handelt es sich bei den Apple-Geräten zufällig um Mobilfunkgeräte, bei denen das Mobilfunknetz aktiv ist? Falls ja: wie sieht es denn aus, wenn das abgeschaltet ist, man also die WLAN-Verwendung erzwingt? Dass ein Router selektiv MS-Windows sowohl per WLAN als auch im LAN blockiert, halte ich für ausgeschlossen.
0
0
vor 2 Tagen
Die Apple gerate sind unter anderem auch iPads, da funktioniert das auch ohne Probleme
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von