Gelöst
Massive Paketverluste zu bestimmten CDNs – VPN sofort ok – vermutlich PMTUD/Routing
vor 6 Stunden
Hallo zusammen,
ich nutze einen Telekom-Glasfaseranschluss (300 Mbit/s Up / 150 Mbit/s Down).
Die Bandbreite wird in Speedtests korrekt erreicht, dennoch treten seit einiger Zeit erhebliche Probleme beim Aufruf bestimmter Webseiten auf (u. a. chatgpt.com, paypal.com sowie weitere große und kleine Seiten). Diese laden extrem langsam oder gar nicht.
Wichtige Beobachtungen:
Über einen mobilen Hotspot am selben Endgerät funktionieren alle betroffenen Seiten sofort problemlos.
Speedtests über den Telekom-Anschluss sind unauffällig.
Das Problem betrifft nur bestimmte Ziele / Netze.
DNS-Server am Endgerät wurden testweise geändert (z. B. 8.8.8.8) – keine Verbesserung.
IPv6 wurde testweise deaktiviert – keine Verbesserung.
Router und Glasfasermodem wurden vollständig neu gestartet.
MTU- und Ping-Tests durchgeführt:
Große ICMP-Pakete schlagen fehl („fragmentation needed and DF set“).
Kleinere Pakete funktionieren stabil.
Ping auf betroffene Ziele zeigt teils sehr hohen Paketverlust (>70 %) und stark schwankende Latenzen.
Sobald ein VPN (Proton VPN bzw. Cloudflare WARP) aktiviert wird, laden alle betroffenen Seiten sofort und stabil. Das Problem verschwindet vollständig.
Dieses Verhalten deutet stark auf ein Problem mit Path-MTU-Discovery, Fragmentierung oder Routing/ Peering zwischen meinem Anschluss und bestimmten Zielnetzen (CDNs) hin.
Da der Anschluss Bandbreite liefert und das Problem sofort verschwindet, sobald ein anderer Routing-Pfad ( VPN oder Mobilfunk) genutzt wird, liegt die Ursache sehr wahrscheinlich nicht im lokalen Netzwerk, sondern im Upstream-Routing bzw. in der Behandlung von ICMP/PMTUD.
Ich bitte daher um technische Prüfung auf Seiten der Telekom, insbesondere hinsichtlich:
Path-MTU-Discovery / ICMP-Handling
Fragmentierung auf dem Weg ins Internet
Routing bzw. Peering zu betroffenen Netzen/CDNs
eventuelle bekannte Störungen in diesem Bereich
Gerne kann ich bei Bedarf weitere Messdaten oder konkrete Zieladressen nachreichen. Der Router ist eine FritzBox 7530 AX.
Vielen Dank und freundliche Grüße!
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vor 6 Stunden
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Stunden
@numerate1318
Antwort teamie
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vor 5 Stunden
Ich kann dort nicht entnehmen, wie ich daraus eine Lösung basteln soll.
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von
vor 5 Stunden
Es ist Aufgabe der Telekom ein funktionierendes Routing bzw. Peering bereit zu stellen und nicht des Endkunden, auf seinen Endgeräten VPN -Lösungen einzusetzen, damit man ein funktionierendes Internet hat.
von
vor 4 Stunden
Dass die Telekom keinen Einfluss hat, wie in der Teamie -Antwort behauptet, ist sowas von unzutreffend. Natürlich hat die Telekom Einfluss darauf, vielleicht nicht unmittelbar, aber wenigstens mittelbar. Denn sie könnte einfach mal anfangen übliche Marktpreise zu verlangen und nicht irgendwelche erpresserischen Mondpreise.
Es ist wirklich beschämend, dass das die offizielle Antwort ist und, dass sie hier so propagiert wird. Lasst euch nicht anlügen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Wie wäre es damit?
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/AnfragenBeschwerden/Beschwerde_Internet_Telefon/start.html
Fest steht, hier zu Schimpfen bringt nicht viel.
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Uneingeloggter Nutzer
von