Guten Tag,
meine DSL‑Leitung ist seit mehreren Tagen und insbesondere seit heute massiv gestört. Ich habe Dutzende Abbrüche pro Stunde und extrem schwankende Synchronisationsraten zwischen 100 und 220 Mbit. Die FRITZ!Box meldet mehrfach „DSL antwortet nicht“ sowie „unzulässige Verkabelung / Abzweigung 3 Meter“.
Die Hausverkabelung, das DSL‑Kabel und die TAE ‑Dose wurden bereits erneuert. Der Fehler liegt eindeutig außerhalb meiner Wohnung.
Bitte sofort APL und Zuleitung prüfen und einen Techniker schicken. Die Störung ist aktuell reproduzierbar. Vielen Dank.
Bei Bedarf kann ich auch gerne das Ereignis-Protokoll hochladen.
vor 2 Monaten
Bitte sofort APL und Zuleitung prüfen und einen Techniker schicken. Die Störung ist aktuell reproduzierbar.
Guten Tag,
meine DSL‑Leitung ist seit mehreren Tagen und insbesondere seit heute massiv gestört. Ich habe Dutzende Abbrüche pro Stunde und extrem schwankende Synchronisationsraten zwischen 100 und 220 Mbit. Die FRITZ!Box meldet mehrfach „DSL antwortet nicht“ sowie „unzulässige Verkabelung / Abzweigung 3 Meter“.
Die Hausverkabelung, das DSL‑Kabel und die TAE ‑Dose wurden bereits erneuert. Der Fehler liegt eindeutig außerhalb meiner Wohnung.
Bitte sofort APL und Zuleitung prüfen und einen Techniker schicken. Die Störung ist aktuell reproduzierbar. Vielen Dank.
Bei Bedarf kann ich auch gerne das Ereignis-Protokoll hochladen.
Dann Störung melden.
Bei den aktuellen Temperaturen ist es nicht unvorstellbar das DSLAM überhitzen und abschalten,
das muß sich ein Techniker anschauen
(ab einem bestimmten SL hat er auch Zugriff auf Messsysteme für den DSLAM, aber die Hotline anrufen kann jeder Techniker).
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vor 2 Monaten
@Maspy
Um eine Störung zu melden 0800 330 1000 Stichwort Störung.
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vor 2 Monaten
Hallo @Maspy,
das ist natürlich nervig, wenn der Anschluss nicht mehr will. ☹️
Hinterlege gerne einmal eine Rufnummer in deinem Profil und gib mir dann hier Bescheid.
Lass mich auch gerne einmal wissen, wann ich dich am besten erreichen kann.
Liebe Grüße
Belana
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