Gelöst
Master Account einrichten
vor 3 Jahren
Guten Tag liebes Telekom-Hilft Team,
ich möchte bitte den Master-Nutzer auf die Zugangsnummer (endet auf 32) setzen lassen. Wenn ich mich aktuell einlogge und zum Beispiel Rechnungen ansehen möchte steht dort, dass ich nicht der Master-Nutzer sei. In meinem Profil habe ich meine Kundennummer hinterlegt. Wenn weitere Daten benötigt werden sollten, melden Sie sich bitte bei mir.
Vielen Dank.
Ott Transporte
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vor einem Jahr
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vor 3 Jahren
Hallo @Ott-Transporte,
seien Sie herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Leider haben ich Sie telefonisch eben nicht erreicht. Wann passt Ihnen ein Rückruf am besten?
Halten Sie dann bitte auch zur Legitimation Ihre Kundendaten bereit.
Grüße Detlev K.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Detlev,
für die spontanen heute bis 14 Uhr 😉.
Ansonsten Nachmittags ab 15 Uhr.
Viele Grüße,
Ott Transporte
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Ott-Transporte,
leider konnte ich Dich gerade auch nicht telefonisch erreichen, wir werden es später noch einmal probieren.
Gruß Ingo F.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Nun hat es geklappt und ich konnte dich erreichen @Ott-Transporte.
Wie besprochen ist der Masternutzer jetzt gesetzt.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende,
Sarah S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Nun hat es geklappt und ich konnte dich erreichen @Ott-Transporte.
Wie besprochen ist der Masternutzer jetzt gesetzt.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende,
Sarah S.
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Uneingeloggter Nutzer
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