Master Account

Question

Sehr geehrtes Team,

ich würde gerne meine Telefonabbrechnungen direkt einsehen können. Leider werde ich immer nach dem Master Account gefragt.

Da ich nicht über eine Std. in der Warteschleife hängen möchte, bitte ich Sie auf diesem Weg mir einen Master-Account einzurichten.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Iris Jumpertz

André A. · Accepted Answer

Hallo @IJumpertz,ich habe den  Masternutzer  nun gesetzt. Ab Morgen können Sie dann alles im Kundencenter einsehen bzw. auch buchen.GrußAndré A.

jojo1 · Answer

@IJumpertz, Bitte hinterlege Deine Daten in deinem Profil, zumindestens eine Rückrufnummer unter der du zu erreichen bist.Dann kann sich ein Telekom  Teamie , die hier tätig sind, ( @Telekom hilft Team ) Deine Sache ansehen.Die Daten sind nicht öffentlich sichtbar!Eine Portion Geduld, da die  Teamies  gut beschäftigt sind, beinflussen können wir dieses nicht.Daten bitte hier eintragen und sichern:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdataEine kurze Info wenn geschehen über 'Antworten' wäre nett!

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