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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @martin-kremmin,
die MagentaZuhause-Regio-Tarife (ehemals Zuhause Start) werden gesondert im Kundencenter Breitband verwaltet: https://breitband.telekom-dienste.de/kundencenter-breitband
Im "normalen" Kundencenter wird quasi fast nur der Tarifname angezeigt. Dort gibt es nur sehr ausgewählte Funktionen.
Die gesonderten Logindaten für das Kundencenter Breitband müsstest du bei der Schaltung des Anschlusses zugeschickt bekommen haben (per Mail oder Post). Falls nur das Passwort nicht bekannt ist, kann dort die Funktion "Passwort vergessen" genutzt werden. Falls auch der Benutzername nicht bekannt sein sollte, bitte das MagentaZuhause-Regio-Team unter der 0800 330 6807 kontaktieren.
Viele Grüße
Mikko
3
Answer
from
6 years ago
Hallo. Danke hilft mir aber nicht weiter.
Hatte doch geschrieben das ich mit dem Auftrag Magenta Regio
neue Zugangsdaten erhalten habe. am 08.07.19
Funktioniert weder im normalen Kundencenter noch im verlinktem
Kundencenter Breitband.
Trotzdem Danke Martin
Answer
from
6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für die Hinterlegung der Daten.
Haben eben den Auftrag zur Übertragung der Masternutzerberechtigungen auf die "Regio-Zugangsdaten" veranlasst. Sollte im Laufe des Tages umgesetzt werden.
Viele Grüße
Oliver I.
Answer
from
6 years ago
Danke Oliver I. für Ihre Hilfe.
Funktioniert alles Bestens.
Grüße aus Thüringen
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für die Hinterlegung der Daten.
Haben eben den Auftrag zur Übertragung der Masternutzerberechtigungen auf die "Regio-Zugangsdaten" veranlasst. Sollte im Laufe des Tages umgesetzt werden.
Viele Grüße
Oliver I.
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