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Master Nutzer nicht mehr auffindbar

6 years ago

Hallo liebes Telekom-Hilft-Team,

 

leider ist mein Master-Nutzer nicht mehr auffindbar. Bei allen mir bekannten Logins kommt der Hinweis, dass dies nicht der Masternutzer sei. Besteht die Möglichkeit, den Masternutzer auf den Login zu setzen, unter dem ich auch meine Mobilfunkverträge sehe?

 

Vielen Dank im Voraus!

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @markreinhardt,

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Ich habe nun den Masternutzer für dich gesetzt, dies kann bis zu 24 Stunden dauern

      Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben stehe ich dir gerne weiterhin zur Verfügung.

      Viele Grüße Nico B.

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