Gelöst
Master Nutzer
vor 6 Jahren
Guten Morgen
seit dem 15.02 ist meine Vertragsumstellung erledigt
habe gestern mit der Hotline gesprochen wegen umstellung des Master Nutzers auf
meine neue Zugangsnummer
es wurde gesagt kein Problem kann aber bis zu 12 Std dauern
das war gestern Morgen um 11 Uhr
kann aber meine Rechnung online immer noch nicht sehen
System sagt das ich nicht als Master Nutzer angemeldet bin
brauche Hilfe
Mfg
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
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vor 6 Jahren
@sabinekock-brink
Am besten warten bis das Team sich hier Meldet. Die Arbeiten sind im Kundencenter Abgeschlossen und dann werden die schauen und dann neu setzen.
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Uneingeloggter Nutzer
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vor 6 Jahren
Es tut mir sehr leid, wie es gelaufen ist. Halten Sie mich gerne auf den Laufenden.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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Uneingeloggter Nutzer
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vor 6 Jahren
Es hat geklappt nach 5 Tagen endlich Masternutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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