Solved
Masteraccount einrichten
7 years ago
Hallo,
ich würde gerne Ein Master-Account einrichten wollen. der Grund ist, dass ich nicht in meine Rechnungen einsehen kann. Vielleicht kann mir hier geholfen werden? An der Hotline fällt einem auf die Dauer ja das Ohr ab.
Viele Grüße,
Weber4
730
7
This could help you too
5 years ago
254
0
4
Solved
in
357
0
3
7 years ago
Hallo @Weber4
wie ich gesehen habe hast du schon daten eingetragen in dein Profil.
Ich werde das Telekom Hilft Team anpingen, bitte dich aber noch etwas um Geduld.
0
7 years ago
Mach was in der Hinweismeldung steht .. also 0800 33 01000.
Hier dauert es Tausendmal länger .. an der Hotline kommst gerade innerhalb von Minuten durch, und das Problem lässt sich auch innerhalb von Minuten klären.
0
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
herzlich willkommen hier bei uns in der Telekom hilft Community.
Schön, dass Sie sich hier melden.
Ich habe den Masternutzer soeben auf Ihren Tarif Magenta Zuhause M gebucht.
Testen Sie es gerne in ein paar Stunden, ob Sie die Rechnungen dann einsehen können.
Ich wünsche Ihnen noch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Marita S.
1
Answer
from
7 years ago
Vielen Dank,
nun klappt alles!
Grüße,
Weber4
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Ich möchte gerne über einen Master-Account verfügen, das ich online Rechnung einsehen kann
2
Answer
from
4 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich melde mich gern morgen gegen 19:00 Uhr erneut bei Ihnen und wir klären dann den Zugang zu RechnungOnline.
Lieben Gruß und noch einen schönen Sonntagabend wünscht Melanie B.
Answer
from
4 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich habe den Masteraccount auf die besprochene E-Mail geändert. E-Mail dazu ist unterwegs.
Zum Ende der Woche sollten Sie dann die Rechnungen im Kundencenter sehen können.
Lieben Gruß, Melanie B.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from