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Masternutzer anderer Zugangsnummer zuordnen

3 years ago

Hallo Telekom-Hilft-Team,

könnt Ihr bitte den Masternutzer auf meine Zugangsnummer mit der Endung 385 ändern?

Vielen Dank und beste Grüße

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3 years ago
Hallo und willkommen in der Community @Husumer-20 ,

wenn’s schnell gehen soll, Hotline direkt anrufen oder sonst hier auf einen Teamie warten.
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3 years ago
Guten Tag @Husumer-20,

es freut mich, dass du den Weg in unsere Community gefunden hast.

Hast du dem Tipp von @zimso schon Folge geleistet?

Ansonsten kannst du mir gerne einen kurzen Ping geben, falls du noch Hilfe benötigst.

Dann rufe ich dich kurz zwecks Legitimation an und kümmere mich anschließend um die Angelegenheit.

@zimso Vielen Dank, für die schnelle Beratung.

Liebe Grüße

Nico Be.
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from
3 years ago
Hallo @Nico Be. ,

ich benötige immer noch Hilfe.

Bitte auf jeden Fall meine bei Husumer-20 hinterlegt Nummer anrufen. Leider hat die Anmeldung nicht mehr funktioniert, sodass ich mich mit Husumer-201 und einer neuen Mailadresse erneut registrieren musste.

Vielen Dank.
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from
3 years ago
Hallo @Husumer-201,

danke für das freundliche Gespräch! Das Anliegen bzgl. des Masternutzers wurde ja inzwischen bereits erledigt und was die Schwierigkeiten mit der Magenta Cloud betrifft, wird sich wie versprochen noch ein Kollege melden.

Hier erst einmal der Link zu unserem Sammelthread, wie besprochen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Sammelthread-Update-der-MagentaCLOUD-ab-dem-06-12-2021/td-p/5424216

Liebe Grüße

Nicole G.
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from
3 years ago
Hallo @Husumer-201 ,

danke für das gute Gespräch. Jetzt sollte es eigentlich mit der MagentaCloud klappen. Falls es doch noch nicht funktioniert, bitte hier nochmal kurz melden.

Grüße

Peter
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