Gelöst
Masternutzer einrichten
vor 5 Jahren
Hallo,
wie kann ich ein Masternutzer für meinem Kundencenter anlegen? Ich möchte meine Tarifoptionen ändern und auch MagentaCloud benutzen. Da kommt im Browser immer den Fehler, dass ich nicht als Masternutzer angemeldet bin.
Schon mal danke für die Hilfe!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Herzlich willkommen @NNC
Dann bitte kurz bei der Telekom anrufen, Kundennummer bereithalten und bitten den Masternutzer auf die gewünschte Zugangsnummer zu setzen 0800 330 1000
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Masternutzer /ta-p/4412721
Viele Grüße
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Antwort
von
vor 5 Jahren
ich habe letzte Woche bei der Hotline angerufen und es ist nichts passiert. Ich habe nur eine Zugangsnummer
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich habe gerne für dich nachgeschaut.
Der Zugang als Masternutzer wird zum 21. April 2020 bereit gestellt.
Wenn es einen laufenden Auftrag am betreffenden Anschluss gibt, zum Beispiel die Kündigung einer TV-Option, kann eine weitere Änderung am Anschluss nicht vor diesem Termin erfolgenden.
Ich wünsche schöne Oster-Feiertage.
Beste Grüße
Kathrin W.
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Uneingeloggter Nutzer
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