Masternutzer festlegen + Magenta Eins Buchung

7 years ago

Hallo,

 

seite Heute habe ich nun auch einen Festnetzanschluss der Telekom.

 

Leider kann ich weder den Auftragsstatus einsehen ( Masternutzer ?!) - noch kann ich Magenta Eins dazubuchen (Fehlermeldung - unterschiedliche Adressen).

 

Vielen Dank!

 

mfg

 

Note

This post has been closed.

Note

This post is no longer open for answers or comments and is no longer visible to community members.

115

0

0

    • 7 years ago

      Wenn Du nun aktuell einen neuen Festnetzanschluß erhalten hast, muß

      hier doch zwangsläufig eine Master-Nutzer-Assoziation vorliegen (?).

      Die Fehlermeldung teilte doch mit, was da falsch ist.

       

      0

      0

    • 7 years ago

      Hallo @l0gm4sk,

      Sie haben zwei Zugangsnummer. Eine auf der Zugangsnummer mit Ihrem Tarif und eine Zugangsnummer Zugang zu den Telekomdiensten. Auf letzterer ist aktuell der Masternutzer gesetzt. Sollen wir den Masternutzer umsetzen?

      Gruß

      Jürgen Wo.

      0

      0

      Answer

      from

      7 years ago

      Der Masternutzer sollte meine Kundennummer sein (Festnetztarif). Dort habe ich nun meinen Mobilfunktarif hinzugefügt und logge mich per Mail, Kundennummer und Telefonnummer in diese Konto ein. Das sollte auch der Masternutzer sein.

       

      Vielen Dank!

      0

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @l0gm4sk

      gerade noch mal die aktuellen Aufträge angeschaut. Die Buchung für den Masternutzer ist bereits für den 22. Mai 2018 eingestellt.

      Gruß

      Jürgen Wo.

    This could help you too

    Solved

    in  

    280

    0

    2

    Solved

    in  

    278

    0

    3

    in  

    221

    0

    2