Masternutzer festlegen + Magenta Eins Buchung
7 years ago
Hallo,
seite Heute habe ich nun auch einen Festnetzanschluss der Telekom.
Leider kann ich weder den Auftragsstatus einsehen ( Masternutzer ?!) - noch kann ich Magenta Eins dazubuchen (Fehlermeldung - unterschiedliche Adressen).
Vielen Dank!
mfg
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6 years ago
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7 years ago
Wenn Du nun aktuell einen neuen Festnetzanschluß erhalten hast, muß
hier doch zwangsläufig eine Master-Nutzer-Assoziation vorliegen (?).
Die Fehlermeldung teilte doch mit, was da falsch ist.
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7 years ago
Sie haben zwei Zugangsnummer. Eine auf der Zugangsnummer mit Ihrem Tarif und eine Zugangsnummer Zugang zu den Telekomdiensten. Auf letzterer ist aktuell der Masternutzer gesetzt. Sollen wir den Masternutzer umsetzen?
Gruß
Jürgen Wo.
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from
7 years ago
Der Masternutzer sollte meine Kundennummer sein (Festnetztarif). Dort habe ich nun meinen Mobilfunktarif hinzugefügt und logge mich per Mail, Kundennummer und Telefonnummer in diese Konto ein. Das sollte auch der Masternutzer sein.
Vielen Dank!
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Answer
from
7 years ago
gerade noch mal die aktuellen Aufträge angeschaut. Die Buchung für den Masternutzer ist bereits für den 22. Mai 2018 eingestellt.
Gruß
Jürgen Wo.