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Masternutzer für Login setzen
2 years ago
Hallo
Ich habe für meinen Festnetzvertrag einen Login für das Kundencenter erstellt. Leider habe ich da nur Nutzerrechte und kann daher einige Daten wie Rechnungen nicht einsehen und auch keine Änderungen am Vertrag vornehmen. Ich habe hier gelesen, das für mein Login der Masternutzer gesetzt werden muss. Danach sollte es wohl funktionieren.
MfG
Roland
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2 years ago
Hallo @Roland Seibert,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich freue mich, dass es nun funktioniert hat mit der Registrierung und dem LogIn ins Kundencenter.
Noch einmal herzlich willkommen bei uns und viel Spaß mit unseren Produkten.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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2 years ago
Vielen Dank für die nette Hilfe und die Geduld.
Funktioniert jetzt alles so wie ich es wollte.
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2 years ago
Hallo,
leider ist mein Masternutzer wieder verschwunden. Auch mein Benutzer in der Community ist nicht mehr verfügbar. Ich musste mich hier mit einem neuen Usernamen registrieren.
Es wäre sehr nett wenn mich nochmal jemand vom Team anrufen könnte um den Sachverhalt zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Roland
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2 years ago
Guten Morgen @Roland-Seibert,
gerne melden wir uns bei dir. Wann passt es dir zeitlich gut? Ich möchte noch nicht um kurz nach 7 Uhr dein Wecker sein.
Viele Grüße
Heike B.
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