Gelöst
Masternutzer
vor 7 Jahren
Leider kann ich meinen Festnetztarif nicht einsehen, da mir die Masternutzerberechtigung fehlt. Kann ich den Masternutzer über das Onlineportal einrichten?
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vor 6 Jahren
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vor 7 Jahren
Entweder direkt über die Hotline utner 0800-3301000 oder hier wenn du deine Daten hinterlegst im Profil und etwas geduld mit bringst
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Habe die Daten bereits eingetragen.
lg
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
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vor 7 Jahren
herzlich willkommen.
Aktuell kann der Masternutzer leider nicht gesetzt werden, der bevorstehende Tarifwechsel steh diesem im Wege.
Ich kümmere mich darum, wenn der Auftrag erledigt ist.
Grüße
Sarah S.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
der Masternutzer ist gesetzt, nun sollten alle Details in deinem Kundencenter sichtbar sein.
Grüße
Sarah S.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo Sarah,
vielen Dank fuer die Info. Leider eracheint immer noch die Meldung in der Magenta App, dass nur ein beschränkter Zugriff möglich ist
Ein erneuter Login brachte keinen Erfolg.
Antwort
von
vor 7 Jahren
habe noch einmal nachgesehen, die Berechtigung ist korrekt gesetzt. Allerdings sehe ich, dass auf dem Account keine E-Mail-Adresse hinterlegt ist Kann es sein, dass Sie sich mit einem Freemail-Account im Kundencenter anmelden? Bitte die Daten des Zugangstarifes verwenden, dann sollte es klappen.
Viele Grüße
Oliver I.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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