Solved

Masternutzer

6 years ago

Hallo Telekom Team

 

ich besitze zwei verschiedene Zugangsdaten für das Kundencenter, wobei einer davon der Masternutzer ist.

könnt ihr bitte den Masternutzer für mich ändern, und die dazugehörigen buchungen übertragen? (die e-mail adresse zu T-online Nr.*********569 kann nach der Übertragung gelöscht werden)

 

Masternutzer ist T-online Nr.*********569

 

Masternutzer soll T-online Nr.*********576

 

Vielen Dank

937

4

    • 6 years ago

      @matzezuHause,

       

      Bitte hinterlege Deine Daten in deinem Profil, zumindestens eine Rückrufnummer unter der du zu erreichen bist.
      Dann kann sich ein Telekom Teamie , die hier tätig sind, Deine Sache ansehen.
      Die Daten sind nicht öffentlich sichtbar!
      Eine Portion Geduld, da die Teamies gut beschäftigt sind, beinflussen können wir dieses nicht.
      Daten bitte hier eintragen:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
      Eine kurze Info wenn geschehen über "Antworten" wäre nett!
      Gruß jojo1

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo

       

      Danke für die schnelle Antwort

      ich habe die Daten in meinem Profil hinterlegt

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Hallo Telekom Team

      habe gestern schon mal gefragt.

      wollte nur mal wissen ob was dazu in Arbeit 

      ist. Komme wohl mit der Hilfefunktion nicht so gut zurecht.

      Entschuldigung für die Mühe

      hier noch mal meine Bitte:

       

      ich besitze zwei verschiedene Zugangsdaten für das Kundencenter, wobei einer davon der Masternutzer ist.

      könnt ihr bitte den Masternutzer für mich ändern, und die dazugehörigen buchungen übertragen? (die e-mail adresse zu T-online Nr.*********569 kann nach der Übertragung gelöscht werden)

       

      Masternutzer ist T-online Nr.*********569

       

      Masternutzer soll T-online Nr.*********576

       

      Vielen Dank

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @matzezuHause,

      ich habe den Masternutzer umgesetzt. Für die Übertragung der E-Mail-Adresse verwenden Sie bitte folgendes Formular
      http://bit.ly/2JHc2dQ

      Gruß
      André A.

      0

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