Masterzugang Verwaltung Mailadressen und Internettelefonie
5 years ago
Hallo,
vor einiger Zeit habe ich eine uns zugeordnete Internettelefonnummer einer Mailadresse zugeordnet um die Mailbox getrennt am Handy abhören zu können. Wie kann ich das Passwort zurücksetzen, oder wie kann ich die Telefonnummer wieder zu der alten Mailadresse zuweisen.
Danke Jürgen.W
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4 years ago
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5 years ago
@Walter-Goldbach,
Wie ist das zu verstehen, wurde ein Inklusiv Nutzer angelegt?
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5 years ago
Hallo @Walter-Goldbach ,
ich nehme an, Sie haben einen Inklusivnutzer erstellt und dann die Telefonnummer im Telefoniecenter zugeordnet.
Hier kommen Sie zur Verwaltung dieser Zuordnungen, da sollte auch das Löschen funktionieren:
https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/comfortnumbers
Viele Grüße,
Coole Katze
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from
5 years ago
Hallo @Walter-Goldbach ,
das ist jetzt seltsam.
Können Sie diese Nummer im Telefoniecenter auswählen:
https://telefoniecenter.t-online.de/fcc
Grüße,
Coole Katze
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Answer
from
5 years ago
Die Telefonnummer läßt sich nicht aufrufen. Im Kundencenter steht Sie allerdings...
Answer
from
5 years ago
Hallo @Walter-Goldbach ,
dann bin ich jetzt blank, keine wirklich gute Idee im Moment.
Sehen Sie im Telefoniecenter überhaupt Nummern? Wieviele? Und stehen diese auch im Kundencenter?
Ich könnte mir nur vorstellen, dass es ein anderer Vertrag war/ist, was aber dann im Kundencenter seltsam wäre.
Bitte füllen Sie Ihr Profil aus, damit das Telekom Team Ihnen helfen kann: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt.
Viele Grüße,
Coole Katze
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from
5 years ago
ist die vermisste Rufnummer wieder aufgetaucht, oder dürfen wir hier noch unterstützen?
Viele Grüße
Torsten S.
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