‎maximale DSLAM-Datenrate plötzlich reduziert

Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

maximale DSLAM-Datenrate plötzlich reduziert

vor 7 Jahren

Liebes Telekom-Hilft-Team,

seit einigen Tagen zeigt mir meine Fritzbox an, dass die maximale DSLAM-Datenrate auf 45.000 kbit/s reduziert wurde. Seitdem synct die Box logischer weise nur noch mit 45 MBit, vorher waren es stabile 52-53 MBit mit ca. 1 Resync die Woche. Da stand die max. Datenrate auch noch auf knapp über 55.000 kbit/s, entsprechend meinem 50MBit-Vertrag.

Da mir dadurch knapp 20% meiner Bandbreite verloren gegangen sind, möchte ich mal fragen, ob sich das mal jemand anschauen und den Port wieder auf die ursprünglichen Werte zurücksetzen kann.

Beste Grüsse,

Jan

5470

Community Guide
vor 7 Jahren
Lass mich raten:

Fritzbox 7390?
0
4 Sterne Mitgestalter*in
vor 7 Jahren
Ist das der glatte Wert, 45.000?

Dann wäre es möglich, dass ein "Dynamic Line Management" am Werk ist, das auch Telekom-Mitarbeitern nicht allgemein bekannt zu sein scheint. Hier mal ein Link aus dem Ausland, wie so etwas implementiert sein kann: FTTC -What-is- DLM -and-how-does-it-work" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://support.zen.co.uk/kb/Knowledgebase/Fibre-Optic-Broadband- FTTC -What-is- DLM -and-how-does-it-work

Selbst wenn ein Telekom-MA deinen Port zurücksetzt, wird sich die Schwelle wieder einstellen, wenn die Fehlerzahl nicht zurückgeht.

Merkst du denn den Geschwindigkeitsverlust im realen Betrieb?

ER
5
Antwort
von
vor 7 Jahren
@EvilGenius schrieb:

Alternde Bauteile? Dann würde eher die Leitungskapazität sinken, aber doch nicht der Port am DSLAM in seiner maximal aushandelbaren Geschwindigkeit heruntergesetzt.

Na ich denke, dass alternde Bauteile über diesen Mechanismus darin münden könnten, dass am Port die Geschwindigkeit heruntergesetzt wird, um die Leitung zu stabilisieren/zuverlässiger zu machen. Aber ist eine persönliche Vermutung, hab da keine Background-Info.
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
Hallo @EvilGenius,

erst einmal freue ich mich, dich bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlich willkommen bei Telekom hilft, Jan.

Zusätzlich zu den bereits bekannten Infos schauen wir uns gerne deine Leitung an. Trägst du dazu bitte deinen Kundendaten unter http://bit.ly/Kundeninfos ein?

Besten Dank & viele Grüße
Ina B.
20
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @Heike B.,

danke für die Mühe. Allerdings hat @Jan Ki. sich der Sache heute früh angenommen und das Problem behoben. Der Anschluss läuft nun wieder mit der gewohnten Geschwindigkeit (seit fast 9 Stunden mit gerade mal 1 Fehler). Hoffentlich bleibt es so