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Media Receiver 201 Umbenennung nicht möglich

4 years ago

Hallo,

ich möchte meinen neuen Mediareceiver 201 umbenennen. Dazu gehe ich in das Einstellungsmenu => Receiverübersicht. Dort sehe ich alle meine Geräte (401 und 3x201). Das Gerät, welches ich umbenennen möchte, ist das dritte in der Liste. Gehe ich nun mit der Pfeiltaste rechts auf dieses Gerät, so verschwindet das Gerät aus der Liste und kann daher nicht umbenannt werden.

 

Anzeige vor Cursor Bewegung:

401 - 201.1 - 201.neu - 201.3

Anzeige nach Bewegung auf Gerät 201.neu:

401 - 201.3

 

Gehe ich zurück nach links zum Menu und einmal runter und wieder rauf im Menu werden alle Geräte wieder dargestellt.:
401 - 201.1 - 201.neu - 201.3

 

Wie kann ich dieses „Verschwinden“ verhindern und das Gerät umbenennen. 

Viele Grüße 

Jörg. 

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    • 4 years ago

      Müsstest dich etwas gedulden, Problem ist bekannt, und gefixt, aber fix wird noch nicht verteilt.

       

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    • 4 years ago

      @Joehun01 

      mal so als Idee:

      Hast du es schon am MR 201 selbst probiert (also nicht über den MR 401, sondern am MR 201)?

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      Answer

      from

      4 years ago

      @Sherlocka 

      Welche MR hast du?

      Eigentlich lässt sich nämlich ein Zweitreceiver, wenn man mehr als einen hat, nicht auswählen zum Namen ändern.

       

      Answer

      from

      4 years ago

      @Mächschen 

      bevor ich die Tipps/den Tipp an @Joehun01 gegeben hatte, hatte ich es hier vor Ort ausprobiert. Es ist hier je ein MR 401 + ein MR 201 vorhanden.

      Answer

      from

      4 years ago

      @Sherlocka 

      Das ist dann wohl ein Bug der gemeinen Sorte 🤷‍♂️

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @Joehun01,

      es sind ja ein paar Tage vergangen. Ich gehe aber nicht davon aus, dass das Problem bereits gelöst ist? Fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle im Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata. Gib hier im Anschluss bitte eine kurze Rückmeldung.

      Gruß
      André A.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @André A. 

      ich habe meine Kundennummer und Handynummer hinterlegt. Das Problem ist bis jetzt nicht gelöst. 
      Mit freundlichen Grüßen 

      Jörg.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @Joehun01,

      ich habe eine Anfrage an den Fachbereich gestellt. Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, melde ich mich hier wieder.

      Gruß
      André A.

      0

    • 4 years ago

      Moin @Joehun01,

      kleine Zwischeninfo, die Anfrage ist noch in Bearbeitung.

      Besten Gruß und einen schönen Sonntag
      Matthias Bo.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @Joehun01,

      ich habe eine Rückmeldung der Kollegen erhalten.

      "Das Szenario wurde mit 4 Receiver aufgebaut und der Kollege konnte den 3. Receiver umbenennen.
      Wenn der 3. Receiver mit Pfeiltaste Rechts angesteuert wird, verschwindet zwar der 2. Receiver,
      aber der 3. Receiver kann erreicht und nach Drücken der Taste OK umbenannt werden."

      Wenn dies immer noch nicht bei dir klappen sollte, versuche bitte den neuen MR201 als einziges zu betreiben, d.h. die anderen 3 Receiver
      auszuschalten oder vom Router zu trennen, um dann nur einen Receiver in der Übersicht zu sehen und umzubenennen.

      Funktioniert das?

      Gruß
      André A.

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      Answer

      from

      4 years ago

      Also diese blöden Wanderkacheln ab der Spalte "Zweitreceiver"  schuld.

       

      @Joehun01 , wenn du mit der Pfeiltaste nach rechts gehst durch die Kacheln, dann bleibt zwar die Hauptreceiverkachel ganz links stehen, aber wenn  man mehr als eine Zweitreceiverkachel hat, dann wandern die vorderen (linken) Zweitrecieverkacheln nach links und verstecken sich unter der Hauptreceiver-Kachel, wenn man in den Zweitreciever-Kacheln zu einer wandert, die weiter rechts liegt. Es verschwindet somit nicht die rechte Kachel, sondern die weiter links, welche dann Platz macht, damit eine weiter rechts stehende Zweitreceiverkachel nach links wandern kann. Wie gesagt, versteckt sich nur unter der Hauptreceiverkachel.

       

      Beispielsweise so:  H = Hauptreceiver-Kachel

                                            Z = Zweitreciever-Kachel

      Nehme wir an, du hast 3 Zweitreceiver.

       

      Dann zunächst so beim Aufruf der Seite:

      H       Z1        Z2    Z3

      Dann wanderst du mit der Pfeiltaste nach rechts, und dadurch schiebt sich, sobald du auf einer weiter rechts stehende Z-Kachel gehst die linken Z Kacheln nach links, so dass sich diese unter der H-Kacheln verstecken.

      Also dann als nächstes so:

      H     Z2     Z3

      Und noch weiter rechts:

      H     Z3

       

       

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @Sherlocka ,

       

      leider überspringt das System die mittlere Kachel der Zweitreceiver. 

      also aus 

      H1   Z1   Z2   Z3

      wird sofort

      H1   Z3

       

      Viele Grüße 

      Jörg.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @André A. ,

       

      nach Ausschalten der zusätzlichen Receiver war ich nun in der Lage den Zweitreceiver umzubenennen.

       

      besten Dank,

      Jörg. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @Joehun01

      Danke für die Rückmeldung. Schön dass es geklappt hat.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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