Ein freundliches Hallo an alle!

Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen...

Wir haben den Media Receiver 400 seit März 2017 als Mietgerät, seit einem halben Jahr geben zunehmend einige Tasten (Lautstärke, Programme hoch/runter, Zurück-Taste...) ihre Funktion auf.

Jetzt wäre meine Frage: Erhält man da noch einen Ersatz für bzw. reklamiert das Mietgerät/das Teil davon als defekt ODER sollte man besser einen Mietgeräte-Tausch vornehmen?

Ich wäre wirklich sehr dankbar für eine Rückmeldung,

liebe Grüße, Hannah