Media Receiver 401 - Fehlercode F102020

Question

Hallo,

ich habe heute den neuen Media Receiver 401 geliefert bekommen. Mir wurde schriftlich mitgeteilt das ich diesen neuen bräuchte da mein alter wohl die neue Technik nicht mehr unterstützt. So, Gerät angeschlossen, hat alles ein paar Minuten gerödelt und nun hängt er fest.

Fehler F102020 mit 60sek Timer und das immer wieder aufs neue. Alle anderen Geräte die via LAN oder WLAN am Router hängen funktionieren einwandfrei, wo ist das Problem? Es scheint ja offenbar am Media Receiver selbst zu liegen.

Mit freundlichen Grüßen

Till

Strausenmaker · Accepted Answer

Der Fehlercode besagt, dass das neue Magenta TV bei dir noch nicht gebucht ist. Schau mal in deine Auftragsbestätigung. Der Receiver kommt meist ein paar Tage vor der eigentlichen Umstellung &#xa0;VG

Sharôn Opheliac · Answer

In dem Schreiben stand auch ein Datum drin. Erst an dem Tag wird die alte Plattform abgeschaltet und in dem Zuge wird die neue freigeschaltet. Was steht im Schreiben für ein Datum?

Media Receiver 401 - Fehlercode F102020

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