Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Media Receiver 401 reagiert nicht mehr auf Fernbedienung
vor 4 Jahren
Hallo,
nachdem ich letztens wieder Probleme mit dem Receiver hatte (hat sich ständig nach wenigen Minuten ausgeschaltet) und er jetzt soweit wieder funktioniert, habe ich noch das Problem, dass der Receiver nur noch beim ausschalten auf die Fernbedienung reagiert, einschalten geht nur über den Einschaltknopf am Gerät und dann fährt der Receiver erst mal hoch. Das hatte ich vorher so im Standby-Betrieb nicht. Ich habe schon mehrmals einen Reset gemacht, aber das hat nichts gebracht. Was kann ich noch machen?
Viele Grüße Birgit
3705
14
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
6045
0
3
Gelöst
11094
0
2
622
0
4
Gelöst
vor 3 Jahren
1065
0
2
Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @biggi1206
hast du auch schon mal die Fernbedienung zurückgesetzt?
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/probleme-beheben/magentatv-fernbedienung-funktioniert-nicht?samChecked=true
0
Community Guide
vor 4 Jahren
@biggi1206
hast Du schon mal geprüft, ob er laut Menü noch auf Standby steht? Bei einem manuellen Update wird das nämlich umgestellt!
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
nein, aber Danke für den Tip. Das werde ich mal versuchen. Ich war die letzte Woche auf Geschäftsreise und konnte mich nicht mehr darum kümmern.
VG Birgit
5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
@biggi1206hast Du den Reset so gemacht?
Hinten am MR vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald INIT kommt. Das ganze 4 X.
6
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Alexander,
das Problem ist behoben...und war eigentlich ganz einfach. Ich habe mal die Einstellungen des Receivers überprüft.
Nach dem letzten Reset war der Receiver so eingestellt, dass er sich beim runterfahren komplett ausgeschaltet hat und nicht wie vorher im Standby-Modus war. Nachdem ich das umgestellt habe, funktioniert alles wieder einwandfrei:-)
Viele Grüße
Birgit H.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Sie haben hier schon die richtigen Tipps erhalten. Haben Sie die Fernbedienung schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt? Reagiert der Media Receiver danach wieder?
Viele Grüße
Melanie S.
0