Media Receiver 401 schaltet sich aus

vor 2 Jahren

Guten Abend, 

seit gestern Abend geht mein Media Receiver nach dem Anschalten automatisch auf RTL 2 und lässt sich nicht umschalten. Nach ca einer Minute zeigt er nur noch die Uhrzeit an. Keine Bedienung möglich.

Ich habe schon die Reset-Funktion mit dem dreimaligen Ausschalten genutzt und ein kompletten Werksreset gemacht.

Was kann ich noch tun? 

 

Viele Grüße

 

 

136

3

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 2 Jahren

    MR + Router für mind. 15Min ausschalten

    (nur so wird die Session auf der Magenta-TV-Plattform beendet),

    kann sein das der Fehler nicht bei dir, sondern auf der Plattform besteht,

    wird die Session nicht beendet, läuft das Endgerät immer in den gleichen alten Fehler.

    2

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @sandra-ohlrogge ,

     

    der Vorschlag von @Buster01  ist sehr gut. Haben Sie bereits testen können, wie es sich nach einem 15-minütigem Strom-los-machen verhält?

     

    Gruß

    Sebastian S.

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