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Media Receiver 401 weiß
vor 5 Jahren
Hallo Community
Ich wollte gerade meinen bestehenden Handyvertrag über MagentaEINS mit einem neuen DSL-100 Anschluss incl. Magenta-TV erweitern. Leider kann ich aber im Bestellvorgang den nötigen Media Receiver 401 nicht in weiß auswählen, obwohl das Auswahlfeld vorhanden ist. Starte ich einen Bestellvorgang solo, über Magenta Zuhause L kann ich den weißen Receiver auswählen. Ist diese Einschränkung bei MagentaEINS gewollt, oder ist es nur eine Fehlfunktion?
Da wir unser komplettes Equipment in weiß haben, wäre es natürlich super, wenn der neue Receiver dazu passen würde!
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vor einem Monat
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vor 7 Jahren
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Community Guide
vor 5 Jahren
Das soll sich ein Teamie mal anschauen.
Dein Problem habe ich eskaliert.
Es wird sich hier oder telefonisch ein Teamie melden.
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
hier bin ich auch schon.
Am besten wir quatschen mal eben fix.
Wann darf ich heute durchrufen?
Liebe Grüße
Mira M.
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Ich hab's gerade mal ganz frecherweise probiert, dich zu erreichen. Aber irgendwie kam ich nicht durch.
Gib mir einfach Bescheid, wann es besser passt. 😛
Liebe Grüße
Mira M.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Mira M. 📞
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Wie besprochen werden sich meine Kollegen bei dir melden und alles einrichten, damit es reibungslos abläuft.
Dir noch einen schönen Abend.
Danke dir @Ludwig II fürs Bescheid geben.
Liebe Grüße
Mira M.
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
ich habe Ihnen zu Ihrem Anliegen eine Direktnachricht zukommen lassen.
Viele Grüße,
Tabea Ka.
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