Gelöst
Media Receiver 601 Sat Yotube App Startet nicht
vor 5 Jahren
Hallo Liebe Community,
ich habe seit einigen Wochen das Problem das die YouTube App beim Logo einfach nicht weiter lädt. Der Kreis dreht und dreht sich, bis dann irgendwann die Meldung kommt das ein Fehler passiert ist und man es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal versuchen soll. Ich habe habe zuerst die Software neu laden lassen und als das nicht funktionierte auch einen Reset durchgeführt. Nach einem erneuten Software neu laden, ging die App 1x mal, danach leider auch wieder das gleich Problem. Ich habe schon mit dem Service Telefoniert aber der konnte mir nur sagen das mit der Leitung alles OK wäre, nach dem 6 Verbindungs versuch zu einem Kollegen der mir da weiterhelfen könnte, hab ich es dann aufgegeben und wollte mich an euch wenden.
Internet+Fernsehen+Festnetz (50 mbit VDSL)
Hardware:
Fritzbox 7580 (07.12)
Media Receiver 601 SAT (ACN G4SAT 13.4.74.1 build #1
Netgear JGS524Ev2 – 24-Port Gigabit Ethernet Smart Managed Plus Switch (2.6.0.43)
Alles über Kabel verbunden, kein Strom LAN
Fernsehen und Internet funktionieren einwandfrei
Neustart ALLER Systeme brachte keinen Erfolg
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Brainhunter85
Wenn das Problem mit und ohne Switch auftaucht fällt mir als letzte Option nur noch ein Gerätetausch des Receivers ein.
Sollte es sich um ein Mietgerät handeln, kannst du es unter folgenden Link tauschen: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
Gruß
renner281064
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Das Problem konnte nicht gelöst werden, ich habe einen neuen Receiver bekommen jetzt geht alles wieder wie gehabt.
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