Hallo liebes Forum
Aus gesundheitlichen Gründen kann ich mein Magenta TV Smart nicht mehr nutzen.😢
Leider läuft das erst im April 2025 aus. Im Kundencenter habe ich gesehen das der Vertrag mit dem Media Receiver 601 Sat schon im April 2020 erfolgte, kann ich den Receiver jetzt schon zurückschicken? und wie mache ich das?
Auch möchte ich dann 2025 meinen Glasfaseranschluß beibehalten, nur eben Magenta TV kündigen.
Da ich in meiner jetzigen Lage mit jedem Euro rechnen muss, freue ich mich auf eine Antwort von euch.
Ganz wichtig !! mein Festnetzanschluß mit Glasfaseranschluß und Internet muss bleiben,
Also 2025 dann nur Magenta TV weg. Wie stelle ich das an? Könnt ihr mir da behilflich sein?
Wünsche euch ein schönes Wochenende: Heinz
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
www.telekom.de/retoure
Dort kannst du den Receiver zurück schicken.
Den Tarifwechsel auf ohne MagentaTV kannst du zum Ende der Laufzeit machen.
Ein Monat vor Ablauf einfach online wechseln oder hier nochmal melden.
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